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提高沟通技巧的必备条件制作人:时间:目录第1章简介第2章有效倾听第3章肢体语言第4章语言表达第5章沟通技巧的应用第6章结语01第一章简介沟通技巧的重要性沟通技巧在日常生活和工作中扮演着至关重要的角色。良好的沟通能够帮助我们更好地理解他人,表达自己的想法和情感。提高沟通技巧能够改善人际关系,提升职场竞争力。沟通技巧的定义沟通技巧指的是有效地传达信息和理解他人的能力。包括口头沟通、非言语沟通、书面沟通等方面。良好的沟通技巧能够避免误解和冲突,提高工作效率。沟通技巧的分类主动倾听肢体语言言行一致肢体语言也是沟通的一种重要形式重视对他人的倾听和理解言行一致可以建立信
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