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2022年酒店主管个人工作总结

2022年酒店主管个人工作总结1

一年来的工作过去了，确实是感觉非常的有动力，这一年的

工作当中，维持着一个好的工作状态，作为一名酒店主管我也是

非常清楚接下来应该怎么去做，我们酒店在过去一年来的当中，

我不断的积累各方面的经验，我相信这也是我应该要求做好的，

在这一点上面不断的提高自己能力，现在我感觉非常的有意义，

我清楚我们酒店过去一年来的工作当中，是度过了比较艰难的一

年，是比较低谷的一年，作为管理人员，我也是感觉有很大压力

的，现在也总结一下。

我也在一点点的积累自己各个方面的能力，这也是我应该要

有的态度，我们酒店还是比较重视对员工的管理的，所以在过去

一年来的工作当中，我是第一时间去做好相关的职责，这一点是

一定的，我通过这样的方式也是积累了非常多的经验，现在我也

有在思考，自己应该朝着什么方向发展，虽然过去一年来酒店的

生意不是很好，但是运营模式还是继续维持下去的，在人员上面

过去一年来一共裁员__个，确实是因为酒店用不到的这么多人

手，上半年一直处在负增长状态，一直到下半年才稍稍好一点，

所以在这方面确实是很有压力的，现在我也思考了很多，确实过

去的一年是很有意义的，我也相信我应该要往什么方向努力，在

这一点上面肯定是应该要去做好的。

作为一名酒店主管，我确实还是应该要对自己各个方面认真

一点，我还是意识到了自己的不足，作为管理人员，我的工作压

力肯定是在前面的，这也是我应该要有的态度，现在回想起来我

也是清楚的感受到了自己的不足，对于自己在这方面也是应该要

维持好的态度的，我们酒店一直都是做的比较认真的，我也通过

这样的方式得到了很大的锻炼，现在我回顾起来的时候还是做的

比较认真的，在这年终之际，我能够摆好自己的态度，在我们酒

店我是维持着一个好的工作态度，个人在工作当中我一直是做的

不错的，通过这样的方式我一直都是在搞好自己分内的职责，下

半年酒店慢慢在恢复，还是做的比较认真的，我清楚的意识到了

自己能力的不足，所以在这方面我是清楚的感受到了个人能力上

面的欠缺，这是我应该要去做好的，虽然在这样的环境下面确实

是做的还不错，但是我个人还是感觉需要进一步去落实好，提高

酒店的收益，新的一年继续努力。

2022年酒店主管个人工作总结2

20__年的时间流逝了，细算这一年来我们的努力。尽管算不

上完美，但在各部门员工的积极努力下，也为酒店取得了不错的

收益。

作为酒店的主管，我深知自己责任的重要性，也因此在这一

年来积极的要求了自己，并以身作则的为其他的员工们做出的了

榜样。当然，我也有做的不够好的地方。这也正是我需要写下这

份工作总结的原因。

如今，在新的一年到来之际，我在此对自己在20__年的进

步和不足做反思总结如下，希望在今后，我们的工作能有更进一

步的改进！

一、工作的改进

在个人的工作方面，我根据酒店领导的要求积极的对酒店的

配置、服务、销售计划等等接连做出了拟定计划方案，并在领导

和同事们的建议中进行详细的修正。在工作中我带领酒店员工积

极的实行改进和计划，在这一年里充分的发挥了每次假期和节日

的机会，创造销售的热潮。

除了在工作中的努力之外，我利用空闲的时间去积极的提升

了自我的业务能力。通过空闲中对销售、运营等书籍的充电，我

感到自己对自己工作的重点有了更深的了解，作为酒店的主管，

我不应该仅仅只是去追逐每次的旺季的机会，而更应该主动的去

创造机会，这样才能在平淡中做出成绩，最终推动__x酒店名气

的提升！

二、管理方面

在管理上，我重视将事情做到“有理有据”，对于犯错的惩

罚，我会严格的执行，并一定让员工清楚的了解原因和理由。而

对于奖励，我也一定会大张旗鼓的表扬，让员工们信服的同时也

让大家明白，想要得到奖励并不难，只要有心，谁都能做到！！

并且，在工作中我坚持以身作则，在管理上不仅严格的要求

自己，在纠正员工问题的时候，更会亲力亲为！让员工能信任我，

并能深刻的意识到——只有认真努力的人，没有做不好工作！

在一年来的工作中，我不仅加强了自己，还锻炼出了一支优

秀的团队！正是因为有了团队中大家团结一心的努力和拼搏，才

有了如今的成绩！

三、自我的不足

反思自己的不足，真的很难认清自己。为此，我向同事和员

工们积极的请教了自己的问题，并收集到了许多关于自己在工作

中的不足和问题。其中，最主要的