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礼仪PPT课件培训
目
CONTENTS
礼仪概述
商务礼仪
社交礼仪
职场礼仪
国际礼仪
提升个人礼仪修养
录
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礼仪概述
礼仪
指在社交场合中，人们应当遵循的行为规范和准则，旨在维护社会秩序、促进人际交往和谐。
礼仪的核心原则
尊重、谦逊、得体、适度。
提高个人修养
促进人际关系
塑造良好形象
传承文化价值
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通过遵守礼仪，培养良好的行为习惯，提升个人素质和修养。
遵守礼仪能够使人在社交场合中更加得心应手，增强人际关系的和谐与信任。
得体的礼仪能够展现一个人的修养和素质，树立良好的个人形象。
礼仪是文化的重要组成部分，遵守礼仪也是传承和弘扬文化价值的表现。
古代中国的礼仪制度源远流长，如周礼、孔礼等，强调的是等级与尊卑。
古代礼仪
近代礼仪
现代礼仪
随着社会的发展，礼仪逐渐融入了更多的社交元素，如西方的绅士礼节等。
现代礼仪更加注重平等、尊重和个性化，同时与国际接轨，形成了多元化的礼仪体系。
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商务礼仪
总结词
着装规范是商务礼仪的重要组成部分，要求穿着得体、整洁、正式，以展现专业形象。
详细描述
在商务场合，男士通常穿着西装，衬衫、领带、皮鞋等需搭配得当；女士则应选择套装、裙子、衬衫等正式服装，避免过于花哨或暴露的款式。同时，服装应保持整洁，无明显污渍或破损。
见面礼仪是商务交往中的第一步，涉及到打招呼、握手、交换名片等环节，需注意礼貌和尊重。
总结词
在打招呼时，应根据对方的身份和地位选择适当的称呼，如先生、女士等。握手时，应主动伸手，力度适中，保持眼神交流。交换名片时，应将名片正面朝上，双手递给对方，同时简洁地自我介绍。
详细描述
总结词
商务餐是商务交往中常见的交流方式，涉及到点菜、用餐、交流等环节，需遵循一定的礼仪规则。
详细描述
在点菜时，应根据场合和预算选择合适的菜品，同时考虑口味和营养均衡。用餐时，应保持文雅，不要大声喧哗或随意插话。在交流时，应尊重对方，避免涉及敏感话题，同时注意言辞得体。
商务通讯礼仪涉及到电子邮件、电话、即时通讯等通讯方式，要求言简意赅、尊重对方、避免失礼。
总结词
在撰写电子邮件时，应使用正式的语言和格式，简洁明了地表达意思。在打电话时，应先确认对方的身份和是否方便接听，避免在对方忙碌或休息时打扰。在使用即时通讯工具时，应注意言辞和表情的使用，避免产生误解或失礼的情况。
详细描述
01
社交礼仪
宴请礼仪是社交礼仪中的重要一环，包括正式宴请、商务宴请和私人宴请等。
宴请礼仪概述
宴请邀请与回复
宴请座位安排
宴请餐桌上的行为规范
邀请函的撰写、发送和回复是宴请礼仪的起点，需要注意措辞、格式和时间安排。
根据宴请目的、场合和参与人员，合理安排座位，以示尊重和礼貌。
从餐前、餐中到餐后，都有一系列的行为规范需要遵循，如餐具使用、敬酒方式等。
送礼是社交交往中的一种重要方式，送礼礼仪是人们在送礼时应遵循的行为准则。
送礼礼仪概述
根据送礼对象、场合和目的，选择合适的礼物，以表达自己的心意。
选择合适的礼物
如何恰当地选择送礼的时机和方式也是送礼礼仪中的重要一环。
送礼的方式和时机
在收到礼物时，应遵循一定的礼仪，如表示感谢、回赠等。
接受礼物的礼仪
公共场所是人们共同使用的场所，公共场所礼仪是人们在公共场所时应遵循的行为准则。
公共场所礼仪概述
不随地吐痰、不乱扔垃圾等行为是维护公共场所整洁与卫生的基本要求。
保持公共场所的整洁与卫生
在公共场所应遵守秩序，如排队、不大声喧哗等。
遵守公共秩序
在公共场所应尊重他人，如不随意插队、不占座等。
尊重他人
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职场礼仪
尊重同事
保持办公区域整洁、有序，不随意乱扔垃圾或破坏公共设施。
保持整洁
沟通有效
高效工作
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合理安排工作时间，提高工作效率，避免拖延和浪费时间。
与同事保持良好的关系，尊重他们的意见和隐私。
与同事沟通时，注意言简意赅，避免传递无效信息。
准时参加
按时到达会议地点，不迟到、不早退。
注意言谈举止
在会议上发言时，要简明扼要，避免跑题或谈论与会议无关的内容。
认真倾听
在他人发言时，要认真倾听，不打断或插话。
尊重主持人
遵循主持人的引导和安排，不擅自发表意见或做出行为。
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国际礼仪
美国
韩国
法国
重视个人隐私，交往时保持一定距离。
重视辈分和地位，行鞠躬礼或握手礼。
重视礼貌和浪漫，行贴面礼和握手礼。
安排接机
提前了解外宾航班信息，安排专人接机。
安排住宿
为外宾预订合适的住宿，提供舒适的住宿环境。
安排会见
根据外宾需求和日程安排，协调相关人员会见。
安排宴请
根据外宾文化和口味，选择合适的餐厅和菜品。
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提升个人礼仪修养
通过PPT课件，系统地学习礼仪的基本原
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