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钢铁行业顾客心理解读汇报人:XX2024-01-02
目录顾客需求与心理概述钢铁产品购买决策过程顾客对钢铁产品质量认知价格敏感度及影响因素分析销售渠道选择与偏好分析客户关系管理与忠诚度培养
01顾客需求与心理概述
ABDC产品质量要求高钢铁行业顾客对产品质量有严格要求,包括物理性能、化学成分、表面质量等方面。个性化需求增加随着市场竞争的加剧,顾客对个性化产品的需求不断增加,如特殊规格、定制包装等。交货期要求严格钢铁行业生产周期长,顾客对交货期有严格要求,需要供应商具备快速响应能力。价格敏感度高钢铁行业价格波动大,顾客对价格敏感度高,注重性价比。钢铁行业顾客需求特点
010203认知过程顾客通
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