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酒店前厅升级销售管理课件.pptxVIP

酒店前厅升级销售管理课件.pptx

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    酒店前厅升级销售管理课件;目

    录;前厅销售管理概述;定义;;早期的前厅销售管理主要关注基本的接待服务和客房预订，随着市场竞争加剧，酒店开始注重服务质量和服务体验。;前厅销售管理核心要素;;;;;前厅销售策略与技巧;;;倾听技巧;;前厅销售服务流程优化;;;;;前厅销售团队建设与管理;;;;;前厅销售管理案例分析;;失败案例二;;感谢观看

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