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7天连锁酒店竞争状况分析

中国近年来各类酒店的数量都在高速增长,整个酒店业市场呈现出星级酒店逐步萎缩,经

济型酒店迅速崛起,高星级酒店强劲发展的行业特点。2007年,中国旅游酒店数量达到14327家,

其中五星级361家,四星级1631家,酒店客房数达到160万间,其中五星级酒店数量增长明

显,2007年新评定五星级酒店65家,比2006年增长30家,同比增长幅度超过20%。高星级酒店越

来越多,市场竞争越来越激烈。

一、酒店企业存在的问题

1、战略意识淡薄，战略意图不强

持续竞争优势的发挥需要与发展战略相匹配。战略意图表明中小酒店的前进方向、业务定位、

计划发展能力。从目前来看，中、酒店普遍存在重战术、轻战略，依赖经验决战的。由于缺

乏明确的战略意图，导致许多中小酒店经营方向迷失，经营领域模糊，盲目性、投机性、随

意性特点突出。

2、资源分散，缺乏有效的多元化经营能力

多元化经营是很多大酒店集团规模扩张、利润增长、分散风险的策略。目前，很多在尚

不具备较强的竞争力的状况下，盲目实施多元化经营。由于资源分散，影啊了需要资源保证

的核心领域或主营业务领域的竞争刀，损害了对核心竞争刀的培养，甚至失去原有的竞争优

势。

3、不足

创新是核心竞争力的源泉。我国中小型酒店创新能力颇显不足，创新观念落后，员工缺

乏，对、投入大少．缺乏鼓励创新的制度和氛围。

4、调整滞后，管理混乱

目前我国大多数中小型酒店实行的还是传统的直线型组织机构，由于组织机构调整滞后，

与国内大型酒店相比，在。、、、等多方面相对落后，很难适应激烈的市场竞争。

二、7天酒店的swot分析:

优势分析：

1、理念创新：7天连锁酒店倡导“快乐自主，我的生活”的平拍理念，早产品及服务

流程设计上面不断整形创新，提供更具有5人性化、便捷的优质酒店及会员服务。

2、技术领先：利用IT技术惊醒整合管理是7天连锁酒店的核心优势之一、领先的IT技

术包括：中央预定系统、网络即使预定（确认）系统、WAP及时预定（确认）系统、短信

及时预定（确认）系统、手机客户端。

3、绿色环保酒店新模式：7天的环保主要体现在设计简洁、装修简单、不将钱浪费在

大厅外观，却投入中心在新核心产品上。包括高低荞麦枕头、十秒热速节水淋浴等方面。

4、创造首个经济性连锁酒店跨区域的联盟的“星月联盟”，让区域小规模经济型酒店

获得更大的发展空间，也让目前排名国内第三的7天连锁酒店实现快速、低成本扩张。

5、创新优势：成立于2005年的7天连锁酒店，在经济型酒店行业，算一个后来者。然

专心专注专业

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而，它却是业内发展速度最快的连锁酒店。在商务部商业改革发展司和中国饭店协会08年

联合发布的最新经济型酒店年度行业报告中，7天从去年的第八位一下挤进四强之列。7天

成功的背后，归功于企业深谋远虑的战略规划及卓越的创新能力。

成立伊始，7天连锁酒店就把创新的电子商务服务作为核心竞争力之一。在开发过酒店

管理软件的郑南雁的领导下，7天开发了一套基于IT信息技术的系统平台，将网络、呼叫中

心、短信和店务管理系统集为一体，达到即时预订、确认及支付功能。目前7天成为业界唯

一将网站和酒店数据库完全对接的酒店品牌，成功缔造了业内第一电子商务平台。此外，7

天在这一平台上架构起了各个分支运营体系，包括店务质量控制、开发评估推进、财务流动

管理、工程采购、人力资源体系等。强大电子商务平台的优势，解决了7天快速扩张引发的

成本问题。

劣势分析：

1、目前7天连锁酒店自身，包括星月联盟酒店覆盖到的城市、地段均有限，因此无法满

足用户的多样化需求，进而降低了用户的预订率。

2、经营形式单一，面型的市场一普通消费群体为主，走经济线路。

机会分析：

1、7天不把自己定位在一商务为主的经济性酒店，而是提倡“像麦当劳一样”的与百姓

生活相关的住宿消费理念。

2、完全用互联网的思维做酒店，从预定环节就体现出7天与其他酒店的差异化。

威胁分析：

1、酒店在线预定行业增长速度放缓的现实。艾瑞咨询的统计数据显示，在中国的在线

预定市场上，在线预订市场的成长速度远不及在线机票预定市场