2024年火电电力职业技能鉴定考试-电力职工应知应会知识考试历年（2018-2023）真题荟萃附答案.docx

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2024年火电电力职业技能鉴定考试-电力职工应知应会知识考试历年（2018-2023）真题荟萃附答案

第1卷

一.参考题库(共100题)

1.电网企业应提供哪些供客户投诉举报的方式？

2.当事人双方经过协商同意，并且不因此损害国家利益和扰乱供用电秩序的，可解除供用电合同，并依法进行。

3.发信机的主要技术参数有哪些？

4.供电服务规范对“95598”客户服务网页（网站）有何要求？

5.供电服务规范对有偿服务有何具体要求？

6.《供电营业规则》第三十四条规定：用户办理改压手续时，改为高一等级电压供电，超过原容量者，超过部分按（）办理。

7.简述负荷控制终端的安装步骤。

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