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2024年高等教育文学类自考-00644公关礼仪考试历年(2018-2023)真题荟萃附答案
第1卷
一.参考题库(共100题)
1.礼仪不仅关系到个人,还关系到社会和国家。
2.行走中,不论朝哪儿方向行走,都应做到先转身、再转头,再配合礼貌用语。
3.在接听电话时,恰好另一个电话打来,此时:()
A、挂断正在接听的电话去接另一个电话
B、请正通话对象稍等,不要挂电话,然后去接另一个电话,接通后请对方稍等,然后继续接听第一个电话
C、继续与正通话对象讲话,不理睬第二个电话
D、请正通话对象稍后打过来,然后去接
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