IATF16949-2016体系内审员考试题附答案.doc

IATF16949-2016体系内审员考试题附答案

1.汽车QMS标准中持续改进活动包括：[单选题]*

A.质量管理体系的适宜性、充分性和有效性；

B.考虑分析和评价结果；

C.考虑管理评审的输出；

D.制造过程改进重点放在减少过程变差和浪费；

E.以上所有。(正确答案)

2.以下哪些方面需要考虑顾客特定要求（CSR）：[单选题]*

A.包含在组织的质量管理体系范围内；

B.验证内部审核员的能力；

C.制定一份质量管理体系文件以保证满足要求；

D.建立全面生产维护系统；

E.以上都需要考虑。(正确答案)

3.监视顾客满意度的内外部绩效指标不应包括：[单选题]*