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- 2024-04-21 发布于江苏
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咖啡厅服务员基本礼仪培训目录第一部分：形象仪容礼仪第二部分：接待服务礼仪第三部分：沟通技巧第一部分：形象仪容礼仪第一部分：形象仪容礼仪仪容仪表：注意穿着整洁、干净的工作服，保持发型整齐，不要花哨化妆举止规范：保持自然的微笑，保持良好的站姿和坐姿，注意肢体语言的得体运用第一部分：形象仪容礼仪个人卫生：保持整洁的指甲，勿佩戴过多的饰品，及时清洁打理个人卫生第二部分：接待服务礼仪第二部分：接待服务礼仪迎宾礼仪：对顾客微笑问候，并用礼貌语
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