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数码相机市场消费行为调查分析报告

数码相机市场消费行为调查分析报告

数码相机市场消费行为调查分析报告

一、概述

(一)市场状况

数码相机市场在2005年呈蓬勃发展的势头，降价、厂商联合、

像素提升、单反相机等成为这一年度搜索率较高的关键词，但也传

出部分数码相机厂商退市的信息。在经过纷繁复杂的一年后，数

码相机市场步入2006年。但竞争仍是推动市场前进的主旋律，厂商

的市场推广不断挑战着传统的市场营销方式，这使得以消费者为中

心的营销方式渐成主流。

据此，消费调研中心ZDC在即将到来的黄金销售季节前，对数

码相机市场进行实际用户与潜在用户的消费行为以及购买产品特

征调查，为厂商提供参考。

(二)调查说明

本次调查主要采用网站发放问卷的方式，从2006年3月1日开

始，于3月30日截止，历时一个月，期间共回收总样本量23923份，

审核校对后获得有效样本量为19246份，样本有效样本率为80.4%。

消费者的积极参与，使得本次获得了大量的调研样本，这使得

调查更为贴近市场，并为厂商提供参考价值。

(三)调查结论

通过调查，ZDC得出以下主要结论：

1、从市场状况来看：

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首先，目前数码相机市场仍存在较大的拓展空间，学生市场初

步形成，而年龄在18-25岁之间的用户对新兴市场兴趣较高。

其次，购买数码相机时间在1-2年以及2年以上的用户分别占据

了26.6%与19.0%的比例，这类用户在市场上容易促成市场二次购机

高潮的到来，换机用户市场较大，而像素的提升成为换机的最重要

因素。

再次，与实际用户相比，潜在用户计划购买单反产品的比例提

升，在潜在用户中占据近20%的比例，潜在用户市场中单反相机产

品将初具规模。此外，潜在用户对高倍光学变焦产品的关注，使得

长焦数码相机在市场上崭露头角。

此外，假期时间较长的五一“”、十一“”与春节成为数码相机在

市场销售的最佳时机。

2、从品牌的角度来看：

其一，佳能不仅是市场上品牌占有率最高的厂商，同时也是潜

在用户计划购买产品品牌分布率最高的厂商。

其二，在二次换机用户中，佳能数码相机用户的品牌忠诚度最

高，索尼、柯达、尼康、奥林巴斯、三星这六大厂商中三星数码相

机的用户流失最大，其二次购机的用户将目光转向佳能与的居多。

3、从产品的角度来看：

首先，消费类市场仍是主流，但单反相机在潜在市场中发展潜

力巨大。产品在市场主流价位停留在2001-3000元之间，且中低端

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价位产品将成为市场竞争最为激烈的产品。

其次，500万像素产品成为消费者的首选，但高像素数码相机

占据一定的比例，其将成为市场膨胀的最突出的产品。

再次，具有金属特色的数码相机在市场上多为用户所喜爱。而

产品在外观上时尚化的倾向更为明显，大屏幕、轻巧机身等特征成

为产品走向的一大亮点。

此外，产品的综合性能成为潜在消费者选购数码相机的一个衡

量标准，光学防抖、高倍光学变焦以及快速响应时间这三大技术特

征所占比例均超过50%。

4、从渠道的角度来看：

首先，网络媒体成为消费者获知产品信息的最重要来源，而市

场终端销售者推荐作用降低，口碑传播对购买行为的影响较大。

其次，网上购物的方式仍不成熟，专卖店与电子卖场为主要销

售场所。

5、从消费行为来看：

首先，持币代购的心理以及等待降价的过程，导致消费者持币

代购在三个月中的表现最为明显。

其次，能够接受产品实际价位与心理价位出现500-1000元之间

差距的潜在用户在市场上占据主导。

再次，五“一”与十“一”成为潜在用户计划购机行为最为集中的

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时间段。

此外，在促销方式中，降价成为最佳的促销方式。

二、调查基本情况描述

(一)调查对象基本情况