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    公司营销策划工作客户资源管理重点

    对于项目销售工作来说，客户资源是销售业绩的最重要保障，特别对于新开

    盘项目，前期客户积累工作的好坏将直接影响销售工作的成败。做好客户资源的

    管理与客户追踪，也是有效提高成交比率的关键。此项管理的主要重点为：

    第一条销售部门客户信息资料应做到齐全、有效，查询方便（要求书与电脑

    均有记录），并做好及时补充更新。

    第二条客户信息记录应做到详细、规范。在集团销售管理部门统一的“客户信

    息资料表”基础上，各项目根据不同情况可提出修改意见，经销售管理部门审核

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