工程项目管理(第五版)第五章.pptxVIP

项目范围管理概述项目范围管理是项目管理的核心过程之一,它确定了项目必须完成的工作和成果,以及不在项目范围内的工作。这对于确保项目按时、按预算完成至关重要。通过对项目范围的科学管理,可以更好地规划、执行和控制项目。ＯabyＯＯＯＯＯＯＯＯＯ

项目范围管理过程组范围规划定义和记录项目目标、可交付成果、约束条件和假设。确保所有利益相关方对项目范围达成共识。需求收集确定并记录项目利益相关方的需求。了解并管理需求的变更。确保项目满足所有相关利益方的需求。范围定义将项目目标细化为可交付成果。描述项目边界和项目不包括的内容。确认所有工作包在范围内。范围创建将项目范围划分为更小、更易管理的部分。建立项目工作分解结构(WBS)以记录和组织项目工作。

收集需求明确项目目标和目的,全面收集项目相关方的需求和期望。采用访谈、问卷调查、焦点小组等方法,系统地获取需求信息。记录需求,并对其进行分类、整理和优先级排序,编制需求集。

定义范围1确定项目边界清晰界定项目的边界和范围,确定哪些工作属于项目范围,哪些不在范围内。2文档需求和期望详细记录并定义项目相关方的需求和期望,以确保项目满足其需求。3建立范围基准通过制定范围基准,确保项目目标和工作产品得到明确定义和认可。

创建工作分解结构工作分解结构是项目范围管理的核心工具之一。它通过将项目目标细化到可管理的任务层级,为项目团队提供了清晰的工作范围和任务分工。通过创建工作分解结构,项目经理可以更好地规划和组织项目工作,提高执行效率和质量。同时,它也是后续进度管理、成本管理等关键过程的基础。

验证范围验证范围是项目范围管理过程的一个重要步骤。通过正式验证已完成工作交付成果符合预期需求的方式,帮助组织确认项目已按既定范围执行。这个过程可以利用验收标准和质量检查等方法,确保交付成果满足客户和利益相关方的要求。

控制范围1持续监控范围定期检查项目范围的执行情况,及时发现并纠正偏差。及时收集和分析利益相关方的反馈,确保项目范围符合需求。2实施变更管理建立健全的变更管理机制,规范变更申请、审批、实施等流程。及时处理范围变更,并更新项目文件和计划。3维护范围基准不断优化项目范围基准,确保其与最新需求保持一致。定期评审工作分解结构和范围说明,并对其进行必要的调整。4记录并报告范围变更详细记录范围变更的原因、影响和处理结果,并定期向项目团队和利益相关方汇报。确保项目范围的可追溯性。

范围管理计划定义范围明确项目的确切范围,包括交付成果、工作范畴和约束条件。制定进度确定完成工作的时间表,制定合理可行的进度计划。监控控制建立有效的范围变更管理机制,持续监控和控制范围。利益相关方识别关键利益相关方,明确他们对范围的需求和期望。

需求管理计划需求管理计划定义了收集、分析、记录和管理项目需求的过程。它确保了需求的完整性和一致性,并为需求变更管理提供了框架。该计划还明确了验证和控制项目范围的机制。

工作分解结构定义范围将项目的整体范围分解为更详细的可交付成果和工作任务。建立层级将工作任务组织成有层次的结构,以更好地理解和管理项目范围。确定资源识别每个工作任务所需的资源,包括人力、物力和财力。

范围基层次工作分解结构的层次数决定了范围基准的粒度。层次越多,范围基准越细化,控制越精准。范围基准是项目范围的正式确认和批准。它是对项目最终交付成果的描述,包括产品和服务。范围基准由工作分解结构(WBS)和范围说明书组成,是项目范围控制的基准。范围基准需要经过项目利益相关方的确认和批准,是项目范围管理的关键输出之一。它为项目的实施和监控提供了明确的参考依据。

范围管理过程交互1定义范围明确项目目标和交付物2创建工作分解结构分解项目工作并建立层级关系3验证范围确认范围是否符合预期4控制范围识别和管理范围变更范围管理过程是一系列相互依赖的活动,它们以一定的先后顺序和反馈机制相互作用,确保项目范围得到明确定义、合理控制和有效管理。这些相互关联的过程包括收集需求、定义范围、创建工作分解结构、验证范围和控制范围等。这些过程在整个项目生命周期中不断重复,确保项目范围的准确性和可控性。

范围管理过程中的工具和技术1需求采集采访、问卷调查、焦点小组、名义小组技术等2范围定义分析利益相关方输入、范围规划工作坊等3工作分解分解技术、层次分析法、头脑风暴等4范围评估实地调研、专家评审、原型开发等在项目范围管理过程中,项目团队需要利用各种工具和技术来有效地收集需求、定义范围、创建工作分解结构、验证和控制范围。这些工具和技术包括访谈、问卷调查、分析利益相关方输入、范围规划工作坊、分解技术、层次分析法等。通过运用这些手段,可以确保项目目标清晰、范围定义准确,并持续管控整个项目的范围。

范围管理过程中的输入和输出范围管理是项目管理的核心过程之一,涉及多个输