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调研报告调研思路

调研报告调研思路是指在进行调研前，确定调研的目的、范围、

方法和数据的收集方式等。下面是一份调研报告调研思路的例

子，总计约1000字。

调研报告调研思路

一、调研目的

本次调研的目的是了解消费者对某品牌旗舰店的满意度及改进

意见，以提升品牌形象和服务质量。

二、调研范围

1.定义调研地点：选择某品牌旗舰店所在的大城市作为调研地

点，包括该城市内的不同地区或商圈。

2.确定调研对象：主要以消费者为调研对象，包括常常光顾该

品牌旗舰店的消费者。

三、调研方法

本次调研采用定性和定量相结合的方法，以问卷调查和访谈为

主要手段，收集数据。

1.问卷调查：设计调研问卷，包括满意度评价、服务态度、产

品质量、购物环境等方面的问题。问卷可以在线上发布，也可

以在旗舰店内发放纸质问卷。

2.访谈：选择一部分消费者进行个别访谈，以深入了解他们的

需求、意见和建议。

四、数据收集方式

1.问卷调查：通过在线问卷系统发布调研问卷，也可以在品牌

旗舰店内设置投放点，配备工作人员发放纸质问卷。在一定的

时间范围内，收集问卷反馈。

2.访谈：根据访谈对象的意愿，可以通过电话访谈、面对面访

谈或在线视频访谈的方式进行。

3.数据整理和分析：采集到的问卷和访谈数据将进行整理和分

析，得出客观的结果和调研结论。

五、调研时间计划

1.准备阶段：收集品牌资料，了解旗舰店背景，确定调研目的

和范围，设计调研问卷。

2.预调研：在旗舰店前期设立一的预调研。收集消费者意见，

为正式调研做准备。

3.正式调研：安排针对性的问卷调查和访谈，时间约为两。

4.数据整理和分析：对收集到的数据进行整理，分析和归纳，

生成调研报告。

六、预期结果

1.了解消费者对品牌旗舰店的满意度及改进意见，包括服务态

度、产品质量、购物环境等方面的评价。

2.发现旗舰店的问题和短板，定相应的改进措施，提升品牌

形象和服务质量。

七、风险和困难

1.隐私问题：在进行访谈时，需要保护消费者的个人隐私，避

免泄露个人信息。

2.调研样本：由于受时间和资源限，样本数量可能有限，可

能无法覆盖所有消费者的意见。

八、参考资料

1.品牌旗舰店的介绍和相关资料。

2.经验交流：与其他行业类似调研的相关案例和经验交流。

以上是本次调研报告调研思路的总结，请大家根据具体情况和

需要进行参考和调整，以达到更好的调研效果。