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公厕环卫应急预案

应急预案体系分为综合应急预案、专项应急预案和现场处置方案三类

1.综合应急预案

综合应急预案是企业的整体预案，强调集中指挥互相支持，侧重在应急救援活动的组织协调，从

总体上阐述事故的应急方针、政策，明确本企业应急组织结构及相关应急职责，应急行动、措施和保

障等基本要求和程序，通过综合应急预案可以清晰的了解企业应急管理体系的概况，是应对各类突发

事件的综合性文件。

1.1突发事件应急处理通则

突发事件是指超出项目部工作计划之外、超出通常人们预见能力之外的事件。这类事件具有突发

和不可预知的特征。因此应对这样的突发事件的应急工作要遵循“预防为主，常备不懈”的方针。贯

彻统一领导、居安思危、预案先行、组织有力、反应迅速、措施果断、相互合作，服从大局的应急处

理原则。

1.2应急事件处置原则

1.2.1按照本项目招投标文件和项目要求，提高公司应对突发事件的能力。在应急事件处置过程中

遵循统一指挥、分级负责、快速反应、沉着应对、科学管理、以人为本的总体原则。

1.2.2日常工作中要做到预防为主，常备不懈。加强引导，提高全体员工的对突发事件的应急意识，

经常演练，提高全体员工对突发事件的应急处理能力。

1.2.3在突发事件的应急处理过程中，坚持统一领导，分级管理，属地为主，分级响应。在公司的

统一领导下，加强各项目部之间协同与合作，提高快速反应能力。针对不同应急事件的特点，采用不

同的应急措施，使采取的措施与突发应急事件的要求相适应。

1.2.4强化应急处理人员组织、做好应急处理物资储备、保证应急处理设施设备完好。引导、鼓励

项目部管理人员实现一专多能，既能做好日常管理，又能正确处理应对各类应急事件。

1.2.5对突发事件性质明确，但发生事件不明确的突发事件，公司要编制专项应急处理预案。并在

工作中贯彻、演练、调整。突发事件发生时才能做到预案先行、有条不紊。

1.2.6对管理部门交办的各项临时工作任务按时按质完成。主管部门下达的指令性应急任务在1小

时内到达现场进行处理。

1.3应急处理准备及应急处理组织机构设立

1.3.1应急处理准备

突发事件的应急处理要求：反应迅速，处置果断、纪律严明、指令快捷、人员精悍、设备精良。

为此公司将应急响应状态分为三级：一级响应是应急处理状态；二级响应市应急处理准备状态。

三级响应是应急处理动员状态。

项目部根据所辖区域各项目部的具体情况组建应急处理突击组，由专业作业组内抽调精干力量组

成，按照专项应急预案加强演练。提高反应处置能力。同时要强调“居安思危”防范意识。积极储备

应急处理物资设备。定期检查，确保物资到位、设备完好。

1.3.2突发事件应急处理组织机构设立：

总公司设应急事件处置反应中心。公司总经理任应急事件处置反应中心主任；应急处事件置反应

中心负责根据实际案例和各项目特征，组织专家和各项目部专职人员研究、编制专项突发事件应急处

理预案。预案由总公司协调各项目部组织参加演练，并在演练的基础上总结提高。成为指导项目部实

施的应急预案。并在突发事件应急处置的过程中负责指导项目部应急指挥部的指挥工作、在公司层面

上协调其他项目部的人员、设备、物资的救援。

项目部常设应急处理指挥部。项目部经理任应急指挥部指挥员。项目部副经理、项目部各部门领

导和项目部所辖项目部经理任应急指挥部成员。

突发事件发生后，实践所在地项目部应急指挥部进入运转。一级响应是该项目部组织的专业突击

队和应急需要设施设备就位状态。要求指挥员和所有突击组成员接到应急指令半小时内抵达现场。同

时处于二级响应的为该项目部纵向管理的各项目部处于待命状态。处于三级响应的其它项目部在总公

司的指令下处于动员状态。当项目部一级响应不足以应付突发事件时，该项目部所辖项目部立即提高

应急响应级别，进入应急状态；突发事件超出所辖项目部管理能力之后，在总公司的指挥下其它项目

部突击队驰援事件发生地项目部参加应急处理。公司构建的纵横矩阵式突发事件应急处理组织机构能

够最大限度的满足人力资源的应急调配。

1.3.3突发事件应急处理流程

突发事件应急处理流程

2.相关应急预案保障措施

2.1雨天及雪天应急预案保障措施

雨天及下雪季节大理石、墙面很容易出现反潮现象，造成地面积水、墙皮脱落等问题。

2.1.1在公厕门口设置指示牌“小心地滑”，提醒如厕群众注意安全；

2.1.2保洁员及时清干地面、墙面水迹；