2021-2022年湖北省黄冈市导游资格导游业务知识点汇总（含答案）.docxVIP

2021-2022年湖北省黄冈市导游资格导游业务知识点汇总（含答案）

学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)

1.旅游团乘旅游车外出游览时，由于司机不慎，发生交通事故造成游客重伤。在交通事故的善后处理中，应遵循（）为第一位的原则。

A.保护旅行社的利益B.保护旅游者的基本权益C.保护旅游车公司的利益D.协商解决?

2.

第?41?题?地陪欢迎辞中通常不包括（）的内容。

3.通常所说的“兜圈子”，在导游服务过程中属于()劝说。

A.迂回式劝说B.暗示式劝说C.诱导式劝说D.回避式劝说?