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网络营销推广策略

大纲

n推广组合

n推广金字塔

n推广目标的设定

n整合性网络营销沟通

n网际网络广告工具

n网际网络促销工具

推广组合

最常见的促销活动：

n广告

n公共关系

n人员推销

n销售促进

n销售点促销工具

n直销

广告

n是一种付费的沟通方式，其是由可认明的广告

业主，透过大众媒体来说服或影响消费者

n两项优点：

n它是在轻松的气氛下，将产品信息传递给消费者。

n它不会对消费者形成心须立刻作决定的压力

n传统的广告具有两项限制

n无法达到个人化

n调整或修改时较缺乏弹性

n网络营销最常被提到的促销方式

n而网络广告市的利润，也是网站经营者的财务

计划中，被认为是成本回收的主要来源

公共关系

n公共关系(PublicRelations)简称公关

n利用信息去影响民意

n公众报导(Publicity)

n报纸及电视上的新闻报导

n不用支付费用的一种方式

n组织并无法拥有充足的主控权

n具有较高的公信力

n若组织平时用心于公共关系的建立，与媒体

广结善缘，则可掌握较多的正面公众报导。

人员推销

n最传统的促销方式

n人与人面对面接触时，容易获得较高的信赖感

n对于产品本身较复杂、需要详细介绍及示范者，

特别适合人员推销的方式

n限制：

n(1)单位成本较高

n(2)同时可接触的总数量有限

n虚拟人员

n具互动性的网站人机界面，

销售促进

n除了人员推销、广告、公众报导以外，其他可以促进

产品销售的营销活动

n诸如陈列、展售会、展览会等等，都可泛称销售促进

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n象是赠品、折价券、虚拟商展、竞赛、抽奖、打折等

等，都是销售促进的有效方式

n网络上常见的例子，有麦当劳、肯德基、好乐迪、达

美乐等公司所提供可直接从网络打印的折价券、以及

PChome所提供可以在网络上使用的e-coupon等等

n还有一些网络社群所提供的虚拟货弊或累积点数，除

了可增加网友忠诚度，其实也具有销售促进的功能。

销售点促销工具

n是广告的延伸

n零售店面所张贴的促销海报

n相当高比例的消费者，是属于未经规划

而临时决定购买者

n在最终销售点，再以陈列、海报等等产

品信息来提醒或刺激消费者的购物欲

n在网站上一样可以有类似的销售点促销

工具

直销

n具有高度互动性、可发生在任何地点、

便利、效率

n网络上特别适合直销：

n(1)网络媒体具备双向沟通的互动性。

n(2)网络上本来就不受到地理限制。

n(3)网络本来也具便利与效率的优势。

n(4)很多网站是由制造商直接规划经营的。

n(5)在网络世界里，中间商有减少的趋势。

推广效果的衡量

消费者购买决策流程

AIDA模式

(1)需求的确认

推广目标

注意

(2)信息处理

告知

兴趣