绩效考核管理办法(精选8篇).pdf

8篇）

合理的管理制度可以简化管理过程，提高管理效率。它

具有如下特点：权威性。下面是小编给大家带来的公各种管理制

度范本，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!

绩效考核管理办法篇1

一、目的

1、加强物业企业内部管理，提高公司管理服务水平，确保

落实公司经营目标;

2、调动员工进取性，强化员工的职责意识和目标导向，促

使员工不断地改善和提高工作质量和工作效率。

二、适用范围

1、公司所有部门;

2、公司除领导班子成员、试用期员工以外的所有在职员工。

三、考核周期

分为月度考核和年度考核。月度考核具体周期为上月26日

至本月25日为一个月考核周期，年度考核取该年12个月考核

结果的平均值。

四、考核原则

1、指标量化考核原则。考核实行量化指标优先原则，难以

量化的指标必须具体。绩效考核办法实施细则2、公平、公正、

公开原则。

3、可行性原则。工作任务和工作标准是能够到达的。

4、绩效改善与提升原则。经过与员工进行绩效沟通，帮忙

员工全面客观地了解自身不足和优势，促进其绩效得到改善、提

升。

5、监督和控制原则。对绩效考核过程和绩效工资二次分配

进行监督和控制。

五、考核结果的应用

1、部门绩效考核结果与部门绩效工资总额挂钩，作为年底

评选优秀单位的主要参考依据;

2、员工绩效考核结果与月度绩效奖金发放、薪资增减、职

级升降、评选先进的依据。

六、考核的组织与职责

1、公司设立绩效考核领导小组。由总经理、副总经理、总

经理助理组成，总经理任组长。职责：一是负责对考核工作的指

导检查和监督;二是负责对争议、申诉问题的裁定。

2、绩效考核领导小组下设绩效考评小组。由人力资源部及

相关职能部门人员组成，人力资源部经理任组长。职责主要是负

责组织每月对职能部门、项目部、专业公司计划重点工作完成情

景的审核以及日常工作、临时工作的抽查、评分;负责月度考核

结果的公示、报批。

七、考核对象

分为部门考核和个人考核两部分。

八、部门考核

(一)考核依据

1、公司年度、月度计划工作;

2、与公司签订的目标管理职责书;

3、公司确定的“物业管理服务标准”;

4、质量管理体系文件和相关工作制度、标准以及重要的会

议决议;

5、部门工作职责。

(二)考核资料

1、对项目部的考核资料。项目部综合收费(含水、电费)指

标考核按照《项目部提成工资计提分配办法》执行，部门管理业

(1)月度计划重点工作(40分)

由公司考评小组对公司核定的项目部月度计划重点工作完

成情景进行考核。

(2)服务指标(30分)

由公司考评小组按照公司确定的“物业管理服务标准”对项

目部进行抽查、评分。

(3)管理指标(20分)

由公司考评小组从公司财务指标、客户指标、基础管理指标、

学习改善指标四方面进行考核。

(4)月度计划及时性与编制质量(10分)

按照《公司计划管理办法》要求，对月度计划编制的时效性

进行考核，由公司人力资源部每月负责供给。

以上对项目部考核资料详见《项目部月度绩效考核表》(附

件1)

2、对职能部门专业公司考核资料

(1)月度计划重点工作(40分)

由公司考评小组对职能部门专业公司月度计划重点工作完

成情景进行考核。

(2)日常工作(40分)

由公司考评小组将职能部门专业公司日常各项工作列成各

项量化指标，每月对其进行抽查、评分。

(3)临时工作(10分)

当月公司领导或公司突发事件临时安排给部门的重要工作，

如当月部门无临时工作，分值列入日常工作范围。

(4)月度计划及时性与编制质量(10分)

按照《公司计划管理办