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流程优化手册:流程诊断与优化方法制作人:来日方长时间:XX年X月目录第1章流程优化手册概览第2章流程诊断技术第3章流程优化策略第4章流程优化实施第5章总结与展望01第1章流程优化手册概览流程优化手册简介本手册旨在指导和帮助组织诊断和优化业务流程,适用于各种规模和类型的组织。手册结构分为流程诊断和流程优化两个部分,包含理论指导和实践案例。流程诊断的重要性明确现有流程状况确保优化措施有效性诊断方法诊断结果为流程优化提供针对性的改进方案。使用流程图分析、步骤记录、关键环节评估等技术进行诊断。通过诊断,识别问题和瓶颈,为优化提供依据。流程优化的方法优化目标包括提升
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