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演讲人：
日期：
医疗质量与安全培训资料
目录
医疗质量与安全基本概念
医疗质量与安全管理体系
临床诊疗过程中的质量与安全控制
药品使用管理与患者用药指导
医疗器械操作与维护保养培训
感染防控措施在医疗环境中的应用
总结：提高医疗质量，保障患者安全
01
医疗质量与安全基本概念
医疗质量是指医疗服务过程中，医疗技术、管理方法和其它相关因素所组成的整体质量，它是衡量医疗服务水平的标准。
定义
医疗质量直接关系到患者的生命安全和身体健康，是医院生存和发展的根本，也是社会评价医疗工作的重要指标。
重要性
患者安全是指在医疗服务过程中，通过采取必要的措施，避免和预防患者在诊疗过程中可能出现的各种不良事
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