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公共关系手册：媒体关系与声誉管理制作人：来日方长时间：XX年X月目录第1章公共关系与媒体关系概述第2章媒体关系构建与维护第3章声誉管理策略与实践第4章公共关系活动策划与实施第5章总结与展望01第1章公共关系与媒体关系概述公共关系的定义与重要性公共关系旨在建立和维护组织与其各种公众之间的互利关系。其核心目标是增强组织的声誉、提升公众形象、促进公众参与和理解，以及管理公众对组织的看法。公共关系与广告、市场营销的区别区别一区别二公共关系更注重声誉管理，而广告和市场营销更注重销售和推广。公共关系注重长期关系建立，而广告和市场营销更侧重于短期推广。02第2章
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