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售后服务承诺书[优]

售后服务承诺书1

致：

为建立长期合作的伙伴关系，明确质量责任及义务，维护双方权益，我方严厉承诺如下：

一、我方供应的产品均为符合国家标准、行业标准及产品注册要求的合格产品。我方供应相关资质证明文件，并保证全部真实、合法、有效。

二、我方有义务协作生产厂家依据客户需要对所供应的新产品、新技术供应学习培训、学习讲座等一切伴随服务。

三、我方有义务关心生产厂家对销售的产品质量进行严格把握，若因产品质量问题消逝人身财产损失，我方将依据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益爱惜法》、《中华人民共和国医疗器械监督管理条例》等相关法律法规和具体状况担当相应的连带责任，并乐观协商调解，尽快解决问题。

四、公司所售医疗器械，非人为损坏，若因质量问题，将会免费退换。

五、客户在我司完成选购程序后，我司将在24小时内响应，非一些特殊不行抗拒的缘由，将会第一时间把货送到，乐观供应便利快捷的优质服务;

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六、服务方式

通过电话或传真形式，我司售后人员在规定时间内对设备故障定位，并拿出解决方案，最终排解故障。通过电话不能诊断的故障，将联系生产厂家或供应商供应技术支持，分析缘由，制定方案，排解故障。

七、售后和顾客投诉渠道

我司联系电话：

我司传真：

我司地址：

供应商：

供应商联系方式：

生产厂家：

生产厂家联系方式：

重庆科际医药有限公司

xxx年xx月xx日

售后服务承诺书2

一、产品质量承诺

1、1保证每一台抽水机都是纯正的YAMAHA品牌。

1、2保证每一台抽水机都是检验合格的，具有合格证。

1、3保修期：在产品验交之日起12个月内为产品质量保修期，

在保修期内由于产品自身问题由我方负责保修，因人为损坏、操作不

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当、不按使用手册进行保养使用造成产品问题的`，不在此保修范围内。

二、售后服务承诺

2、1我公司具有丰富专业阅历的技术服务保障人员，24小时开通售后服务热线，便利快捷的为用户供应售后服务。

2、2售后服务内容：

(1)供应产品维护、修理；

(2)为用户供应快捷的配件供应，各零配件均以成本价供应；

(3)指导用户对产品正确使用调测，为各用户供应现场培训及技术询问。

供应商：xx

xx年xx月xx日

售后服务承诺书3

致：____________

致：

有限公司(以下简称我方)在项目招标中，假如我方有幸中标，特殊感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中全部的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：

1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行;

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2、投标产品有专业的售后服务团队，并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;

3、工程竣工后，我方将负责一年的工程质量无偿保修，以优质的`服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨;

4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方供应上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范;毁灭事故隐患，提高工作效率;

5、电话询问：在质量保质期内供应技术救济电话，解答招标方在使用中遇到的问题，准时为招标方提出解决问题的建议;

6、现场响应：

6.1我方在接到报修通知后，电话询问不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作;

6.2无法在24小时内解决的，将在24小时内供应备用产品，使招标方能够正常使用。

若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除;

6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立刻到达事故现场;

6.4对于涉及平安的质量问题，依据《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立刻报告，准时实行防范措施。

7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样供应免费

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电话询问服务，并承诺供应产品上门维护服务;

8、如招标方有产品升级、更新、换代、修理等需求时，我方承诺以优待价格供应售后服务。

以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及

我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规惩处;担当由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。

承诺单位：______公司

授权代表：____________

日期：___年___月___日

售后服务承诺书4

xxxx家具制造有限公司向宽阔消费者严厉承诺