2024-2024《导游学》期末课程考试试卷(含答案) .pdf

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…2020-2021《导游学》期末课程考试试卷

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_课程代码：日期：

_…总

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_…（敬请考生注意：本试卷共2页，答案写在答题纸上）

_成

_…

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_…绩

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_…

_题目一二三四五六占80%的成绩

_…

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_…成绩

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_…

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_…

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_…一、填空（每空0.5分，共10分）

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_线

_1、导游服务是旅游服务的一个重要组成部分，随着_____性旅游活动的出现而产生的。

_…

：2、导游服务顾名思义是一种服务工作，它与第三产业的其他服务一样，属于_____，是一种通过

号…

学…提供一定劳务活动，来满足游客_____的愿望和安全舒适的旅行需求。

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_

_…3、在消费过程中，游客会根据自己的需要对旅游产品的规格质量和标准等作出这样或那样的反

_

_…

_应。而导游人员在向游客提供导游服务的过程中，由于处在接待的_____，最了解游客对旅游产品的

_…

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_…_____和_____。

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_…

_4、未来旅游市场的最大变化可能不是在旅游的人数上，而是在游客的_____上，即更加强调_____

_…

_

_…的实现。

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_…

_5、游客往往是通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的_____。

_…

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_…6、导游服务的共同属性包括：社会性、_____、_____、经济性和_____。

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_…

_7、导游人员向游客提供的接待服务，对于团体游客必须按_____的规定和_____实施，对于散客

_…

：必须按_____的内容和_____实施。

名…

姓…8、专业导游队伍是在_____产生后逐步形成和发展起来的。

_

订

_9、导游人员调节游客的审美行为要做到_____、_____、帮助游客保持最佳的审美状态和灵活掌

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_握观景赏美的方法。

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…10、旅游活动的目的地是指旅游社到访的地区或旅游接待地区，也称_____。

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_二、名词解释（每小题3分，共12分）

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_…

_1、落地签证

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_2、旅行支票

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…3、OPEN票

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_4、小包价旅游

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：…三、不定项选择（每小题2分，共24分）

级…

班…1、世界各国的导游所具有的共同属性是_____。

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…A.政治性B.社会性C.经济性D.文化性

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_2、涉外导游的政治意义主要表现在_____。

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…A.