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《效劳VIP客人》作业设计方案
第一课时
一、背景介绍
随着社会的不息进步，客户效劳成为企业竞争的关键之一。而VIP客人更是企业的珍贵资源，他们不仅拥有更高的消费能力，还有更高的忠诚度。因此，如何有效地效劳VIP客人成为了企业进步中的重要课题。本次作业设计旨在援助同砚了解VIP客人的特点和需求，进修如何提供更专业、更细致的效劳。
二、作业目标
1.了解VIP客人的特点和需求
2.进修提供优质的客户效劳
3.提高同砚的综合素养和团队合作能力
三、作业内容
1.同砚分组，每组卖力一位VIP客人的效劳
2.同砚需深度了解所效劳VIP客人的背景、偏好和需求
3.同砚撰写一份VIP客人效劳规
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