员工岗前培训手册样本.docVIP

Topic1：作为一名合格员工应具备要素

培训要领：?执行力?行动领先于声音?成功从简朴重复开始?速度致胜

从变化自己开始

1930年初秋一天，东方刚刚破晓，一种只有1.45米矮个子青年从日本东京一种公园长凳上爬起来，她由于拖欠了房东7个月房租已被迫在公园长凳上睡了两个多月了。

她是一家保险公司推销员，虽然每天都勤奋地工作，但收入仍少得可怜。

一天，年轻人来到一家名叫“本松别院”佛教寺庙：“请问有人在吗？”，“哪一位啊”，“我是明治保险公司推销员”，“请进来吧！”

听到“请”这个字，年轻人喜出望外，由于在此之前，对方一听到敲门是推销保险，十有八九会让来人吃闭门羹。

年轻人与寺庙住持吉四相对而坐，寒暄之后，她见住持无拒人之意，心中暗暗叫好，接下来便口若悬河，滔滔不绝地向这位老和尚简介起投保好处来。

老和尚一言不发，很有耐心地听她把话讲完，然后安静地说：“听完你简介，丝毫引不起我投保意愿。”年轻人愣住了，刚才还信心十足她好像膨胀气球突然被子人扎了一针，一下子泄了气。

老和尚注视着她，良久，接着又说：“人与人之间，像这样相对而坐时候，一定要具备一种强烈吸引对方魅力，如果你做不到这一点，将来就没什么前程可言了。”年轻人哑口无言，老和尚又说了一句：“小伙子，先努力改造自己吧。。。。。。”

从寺庙里出来，年轻人一路思考着老和尚话，若有所思。

接下来，她组织了专门针对自己“批评会”，每月一次，每次请几种同事或投了保客户吃饭，为此，她甚至不惜把衣物送去典当，目只为让她们指出自己缺陷。

“你个性太暴躁了，经常沉不住气。。。。。。”，“你有些自觉得是，往往听不进别人意见，这样很容易招致人们反感，你面对是形形色色人，你必要要有丰富知识”，“你常识不够丰富，因此必要加强进修，以便能不久与客户寻找到共同话题，接近彼此间距离。。。。。。”

年轻人把这些可贵逆耳忠告一一记录下来，随时反省、勉励自己，努力扬长避短，发挥自己潜能。

每一次“批评会”后，她均有被剥了一层皮感觉，通过一次次批评会，她把自己身上缺陷一点点剥落下来，她感觉到看书在逐渐进步、完善、成长、成熟。。。。。。

到了1939年，她销售业绩荣膺全日本之首，并从1948年起，持续保持全日本销量第一好成绩，1968年，她成为了美国百万圆桌会议终身会员。

这个人就是被美国知名作家奥格.曼狄诺称之为“世界上最伟大推销员”推销大师原一平。

“咱们这一代最伟大发现是，人类可以先由变化自己而变化生命。”原一平用自己行动印证了这句话，那就是：有些时候，迫切应当变化或许不是环境，而是咱们自己。

执行、执行力、执行能力

简朴·听话·照做·找办法·检查作业

培训对象：

学员以公司中基层干部为主。

培训效益：

1、建立“上下同欲者胜”共同理念；

2、培养“简朴、听话、照做”执行力文化，勉励“找办法，检查执行力”务实精神；

3、掌握“成果”导向，目的管理和过程管理相结合。

【案例分析】和璐雪是如何打入国内市场；数学题

培训形式：

观念导入，理念演绎、案例解析、分组讨论，头脑风暴与体验式教学相结合。

课程大纲：

第1单元什么是执行力？

执行、执行力、执行能力——咱们把这3个词与管理结合起来，我会就会得到此外3个：任务、任务完毕限度、完毕任务技能。综观管理，其实质就是一种界定任务、设定目的、达到目的一种动态过程。在这个动态过程中评价对所界定任务目的达到限度就可以称之为执行力了。

从公司战备目的说开去：大而强。大--靠战略选取、强--靠贯彻执行。

欧艺战略目的：厨柜业务目的:全国整体厨房行业前十名

外销发展目的：中华人民共和国整体厨柜出口前十名，三聚氰氨板式家具出口前十名

【案例分析】

第2单元如何从根源上强化执行力?

从思维方式上强化执行力：

【头脑风暴】联邦快递

启示1、从目的意识上强化执行力：是目的决定办法,而不是办法决定目的。

2、筹划就是对完毕成果彩排!如何制定工作筹划（讨论）

第3单元执行力环节1：简朴—任务明确

·管理主线任务就是将复杂问题简朴化，如何才干将繁琐工作简朴化实行？

·流程简朴：将工作流程分解成简朴环节（总结—在重复中找规律—文字表述）

1、什么是流程？流程即是修路原理

干部最重要职责是修一条路（从流程上改进），让你部门人员通行，并规定只能这样走，

让你员工不出意外或减少出意外机率，逐渐精准管理不能模糊管理。

1、管理最高境界之一：让傻瓜都能做对（给每个岗位制定详细、明确、可量化职务阐明书）。

2、管理最高境界之二：缺少任何一种人组织都照常进行——向铁打营盘流水兵。

·方略简朴：如何让员工简朴有效地领略上级意图

1、无反馈或无效反馈：即任务上传下达不明确。你不理解你员工在做什么或员工努力完毕成果不是你想要。

第4单元执行力环节2：听话—