烟草营销培训ppt课件.pptx

烟草营销培训ppt课件

烟草行业概述

烟草营销基础知识

烟草营销技巧

烟草营销案例分析

烟草营销的未来展望

目录

CONTENTS

烟草行业概述

烟草的发现和传播，以及烟草在历史上如何被用于各种目的，如药用、祭祀等。

烟草行业的起源

烟草行业的发展

烟草行业的全球化

从早期的手工制作到现代化的机械生产，烟草行业经历了巨大的变革。

烟草行业如何从地区性产业逐渐发展成为全球性产业，以及跨国烟草公司的崛起。

03

02

01

全球及各地区的烟草消费量、消费群体分布以及吸烟率等数据。

烟草消费现状

未来几年烟草市场的预测，包括新产品的开发和市场变化等。

烟草市场趋势

烟草生产、包装和销售等方面的技术进步和创新。

烟草技术创新

烟草营销基础知识

烟草营销是指通过一系列市场营销策略和手段，将烟草产品传递给目标消费者，以满足消费者需求并实现企业销售目标的过程。

烟草营销的定义

烟草营销具有高竞争性、高风险性、高利润性等特点，需要采取有针对性的营销策略和手段，以在激烈的市场竞争中获得优势。

烟草营销的特点

烟草产品的品质、口感、包装等方面是吸引消费者的关键因素，需要注重产品的研发和品质控制。

产品

烟草产品的价格是影响消费者购买决策的重要因素之一，企业需要根据市场需求和竞争情况制定合理的价格策略。

价格

烟草产品的销售渠道包括直营店、超市、便利店等，企业需要根据目标消费者的购买习惯选择合适的销售渠道。

渠道

促销活动是吸引消费者、提高销售量的有效手段，企业可以通过打折、赠品、优惠券等方式开展促销活动。

促销

通过对消费者进行细分，针对不同消费群体的需求和特点制定相应的营销策略。

市场细分

加强品牌建设，提升品牌知名度和美誉度，增强消费者对品牌的忠诚度。

品牌建设

利用数字技术开展营销活动，如社交媒体营销、搜索引擎营销等，以提高品牌知名度和销售量。

数字营销

建立完善的客户关系管理体系，了解消费者需求和反馈，提高客户满意度和忠诚度。

客户关系管理

烟草营销技巧

渠道规划

渠道拓展

渠道维护

渠道优化

01

02

03

04

制定合理的渠道规划，提高渠道覆盖率和销售效率。

积极开拓新渠道，增加销售机会。

定期对渠道进行维护，保持渠道的稳定性和持续性。

根据市场变化和销售数据，对渠道进行优化和调整。

收集并整理客户信息，了解客户需求和消费习惯。

客户信息收集

客户服务

客户关怀

客户价值提升

提供优质的售前、售中和售后服务，提高客户满意度。

定期对客户进行关怀和回访，增强客户忠诚度。

通过个性化服务和增值服务，提升客户价值。

烟草营销案例分析

案例一

万宝路在中国市场的品牌重塑

案例二

七星烟的精准定位策略

案例三

Marlboro的极限运动营销

案例四

Camel的复古风格营销

案例一

骆驼香烟的品牌形象危机

案例四

Marlboro的广告审查风波

案例三

七星烟的市场定位模糊

案例二

万宝路的过度本土化策略

烟草营销的未来展望

随着互联网和移动设备的普及，烟草企业将更加注重数字化营销策略，利用大数据、人工智能等技术提升品牌知名度和销售效果。

这两种技术为烟草营销提供了全新的互动体验，通过模拟现实场景，吸引消费者并提升品牌忠诚度。

增强现实与虚拟现实

数字化转型

健康意识提高

随着消费者对健康的关注度增加，烟草企业需要重新审视其产品定位和营销策略，以满足消费者对健康的需求。

多元化消费需求

消费者对烟草产品的口味、包装、品牌等方面的需求日益多样化，企业需不断创新以满足不同消费者的需求。

烟草企业可采用环保材料来减少包装废弃物，同时降低生产过程中的碳排放。

环保材料的使用

通过参与公益活动和履行社会责任，提升烟草企业的社会形象和品牌价值。

社会责任与公益活动

个性化与定制化

随着消费者需求的多样化，烟草企业将更加注重产品的个性化与定制化，以满足不同消费者的独特需求。

跨界合作与创新

烟草企业将寻求与其他行业的跨界合作，通过创新的产品和营销策略，提升品牌的市场竞争力。

感谢您的观看

THANKS