哈啰出行从Copilot到Agent模式的探索.pdf

哈啰出行大模型转型之始

漫漫提效路:Copilot模式&Agent模式/贾立

QCon2023全球软件开发大会上海站（公开）PPT

Part1：哈啰AI

1、哈啰AI场景：是否都用大模型重做一遍

2、大模型Copilot：提升人效

•研发助手：codeGPT

•运营助手：运营知识库/客服助手

•设计助手：营销海报/短视频

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3、大模型Agent：赋能业务

•LLM：用于客服机器人

•AIGA：用于业务流程

4、构建大模型平台：加速业务大模型转型

哈啰AI场景

双边交易类硬件即服务类

C端流量流量交易匹配引擎B端供给两轮换电新业务

ECPM时空供需匹配智能调度

私域流量打车

α*β*pCTR*pCVR*BidRecall->Rank资产保全

公域流量顺风车

Price

治理引擎租车多模态感知自动化控制

免费流量数科

营销创意自动化AIGC

付费流量智能客服视觉核查、知识管理滤波定位、智能件控制

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营销动作自动化AIGA

智能判责

客服

线上流量数据洞察营销端智能云智能

线下流量商品

用户洞察、城市网格、LBS服务边缘端、移动端推理模型加速、算子模板

•C端：营销算法、推荐(匹配)算法抽象•多模感知提效•开发

•内容生产•运营

•B端：调度算法、策略算法

•信息筛选•设计

•底层：CV算法、NLP算法

•策略生成•分析

是否都用大模型重做一遍

•Step1：看可行性（从GPT4-TurboDemo->自研Finetune）

大模型改