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管理会计金婷婷企业的信息使用者的类型和信息需求企业的信息使用者的类型和信息需求企业的信息使用者的类型和信息需求企业的信息使用者的类型和信息需求管理会计师在企业中的角色案例解析:问题1:汽车地毯的盈利能力准确的产品成本信息控制成本,决定资源的分配问题2:都需要准确的成本信息注意:由于战略、市场、生产和交货系统,以及控制的不同,一个对某家企业适合的特定的会计系统可能并不适用于另外一家企业。案例思考2:一家小型旧车零件翻新公司的总裁很担心他的企业糟糕的财务业绩、高昂的售后担保成本以及客户对低效订单送达的抱怨。为了提高销售额,企业给予几个大客户现金折扣。同时他也启动了质量改进计划,并采用了“质量再造”口号,来努力使客户对其提高产品和服务质量宣告的重视。尽管成立了质量保证部门,但是企业继续出现产品质量问题,且业绩仍旧很差。顾问们发现,翻新公司的会计系统主要是按照财务会计的思路设计,这个系统无法提供可靠的客户盈利能力、产品盈利能力或者质量收益信息。因此,翻新公司经常以亏本销售他的产品。小批量高成本的产品以更低的价格出售。由于缺乏正确的产品成本数据,营销有时强调薄利产品,认为他们将会更加有利可图。顾问还发现,销售和生产之间缺乏沟通。销售部门从客户手中拿到了太多的紧急订单,以至于生产部门总是无法及时地完成订单的任务。结果,客户都流失到能满足他们需求的其他制造商那里去了。会计没有向生产部门提供产品质量方面的信息。制造商的设备设计得很不合理,以至于从生产一种产品到生产另一种设备,改变设备都很难。这个设计问题与成本会计系统鼓励过大生产规模的趋势是相互联系的,从而导致了生产经理很少注意销售所承诺的交货日期及产品质量。部门没有改变设备生产另一种产品,而是生产了同一种产品来完成所有的订单。这导致了一些产品存货太多,而一些产品却缺货,以及很高的出错率。这些使库存更多,售后担保成本更高,甚至客户的抱怨也更多了。要求:确定缺乏高质量数据对该公司有何影响。影响定价以便有利地向客户服务营销、经营和会计之间的信息缺口产生了过量的存货堆积。管理会计的发展趋势全面质量管理:适时制造、基于时间的竞争、柔性制造价值链战略定位分析(成本领先战略与产品差异化战略)作业管理EVA(经济附加值)第二章成本性态分析专业术语:成本性态、固定成本、变动成本、混合成本。复习:区分产品成本和期间费用工厂维修工人的工资直接材料销售人员工资和佣金办公室设备折旧费用机器维修费用广告费用间接材料会计师的费用产成品的仓储费生产督导的工资车间的公用事业费用工厂建筑物的租赁费复习:企业的成本流程直接材料、直接人工和制造费用Greencut制造公司为家庭用户生产使用能源驱动的割草机。G公司的工人将钢片做成割草机的外壳,然后安装上一个天然气引擎、一个刀片和四个轮子,制造出割草机。1月份发生了以下事件:G采购了5000美元的钢片用于制造割草机的外壳。2000美元的钢片由叉车工人(1月份总工资5000美元)从原材料存货传送给一个轧钢机器操作工人(1月份总工资3000美元),他将平整的钢片轧成割草机的外壳。叉车工人再将割草机的外壳传送到自动油漆的地点。然后,工人(1月份总工资2000美元)干燥过后,叉式升降机操作工人又将已经喷漆的割草机外壳传送到组装地点。同时,引擎、刀片、手柄和轮子从外购存货(总成本为20,000美元)中移除,并用叉式升降机传送到组装地点。最后,工人为每个外壳装上一个引擎、一个刀片、一个手柄以及四个轮子(组装工人1月份总工资是6000美元)。G公司预计1月份的厂房设备折旧成本是24000美元。组装后,已经完工的割草机被运输到全世界的零售店里。G公司不持有在产品和产成品存货。所有的产品在一个月内全部完工并销售。销售人员1月份的佣金是10000美元。要求:分析成本流程。分析直接材料、直接人工及制造费用。假设外购存货1月份余额为25000美元,其他存货1月份所有余额均为0.公司1月份已售产品成本是多少?1月末G公司原材料和外购存货的价值是多少?财务部经理:每台冰箱的变动生产成本是1050元,全厂固定制造费用总额是1600万元,销售和管理费用总额是1,250万元。我建议生产部门满负荷生产,通过扩大产量来降低单位产品负担的固定制造费用。这样,即使不提价,不扩大销售也能使企业扭亏为盈,度过危机。为了减少将来的风险,今年应追加50万元来改进产品质量,这笔费用计入固定制造费用,再追加50万元做广告宣传,追加100万元作职工销售奖励。问题:1、去年亏损的500万是怎么计算出来的?2、请给总经理说明“成本”到底是什么。3、如果采纳财务部经理的意见,今年能够盈
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