网店运营详细计划书.pdf

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淘宝网店运营计划

一、淘宝开店基础工作及费用

二、淘宝网店管理制度

三、淘宝网店促销方式

四、淘宝网店注意事项

在开始讨论我们的方案前，我对网络营销的一些问题给予必要是说明：

1、网络营销不是孤立存在的

网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，它不可能脱离一般销售环境而

独立存在。

2网络营销不等于网上销售

网络营销是为最终实现产品销售、提升品牌形象的目的而进行的活动。网上销

售是网络营销发展到一定阶段产生的结果，但并不是唯一的结果。

参考材料

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3、网络营销不等于电子商务

网络营销是为了促成交易而提供的支持，因此是电子商务中的一个重要环节，

而不是全部。

4、网络营销不应被称为“虚拟营销”

网络营销的手段都是实实在在存在的。

5、网络营销是对网上经营环境的营造

是综合利用各种网络营销手段、方法和条件并协调期间的关系，从而更有效的

实现营销目标

一、开店基础工作及费用

店铺费用预算：

1.开店保障金，可开通的服务有消保、24小时约见客户（或48小时）、开店

押金（关店可归还）

2.天猫开店（2014年底后天猫店不能入驻）

3.店铺装修直接用最好的旺铺版，更多自由设计模块。

4.前期选择漂亮美观正店铺装修设计模板费用100元以内。

5.网店的促销打折、游戏促销等活动模块的订购，费用约10元/月。

6.网店搜索数据分析专业版工具的订购。

二、网店管理制度

参考材料

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第一章总则

第一条为了进一步加强公司网店管理与维护，充分发挥网站的作用，促进公

司内外部信息交流与沟通，及时掌握市场信息，拓展经营视野，提高

经营管理水平，扩大公司对外知名度，提升公司外部形象，制定本规

定。

网店是宣传产品与品牌、展示品牌概念的重要窗口。

第二条本规定适用范围为上述的淘宝网店以及有关信息流程的管理和维护。

第二章网店的管理机构及职责

第一条网站管理与维护遵循“总体规划、统一格式、分工负责”的原则。以部门

经理为单位开展具体工作。网店的商品的设立由部门经理开会讨论，上

报公司批复执行。

第二条设专职企划平面设计负责淘宝网店的页面改版、日常管理与维护。客服

负责改换店铺产品分类、产品更新上架、维护管理以及顾客的售前售中

和售后工作。网店运营、推广及活动策划工作暂由部门经理负责，部门

参考材料

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经理暂兼公司网络管理员负责网店防病毒、防黑客攻击以及为网站的正

常运行日常维护提供技术支持与保障。

第三章网店版面与栏目更新

第一条对网店上所有产品，详细记录销售情况、对接未来装修日期等实时概

况。

第二条装修简介、样品房照片以及商品煽动性语言等栏目根据商品和销售情

况，由企划平面设计人员和经理共同考虑报审修改，页面应适应产品

特色和客户特点；

第三条商品名称的文字以及说明文字，应具备动感和多样形式，详尽满足顾

客所有的购物疑问，且不能杂乱无章。

第四章网店推广方式

参