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2024年物业督导岗位职责5篇

目录

第1篇物业督导岗位职责

第2篇物业品质专员（综合管理督导）岗位职责职位要求

第3篇物业督导岗位职责任职要求

第4篇物业管理公司品质督导部经理岗位职责

第5篇新世界物业保安督导专员岗位职责

物业品质专员（综合管理督导）岗位职责职位要求

职责描述：

岗位职责：

1.品质督导：负责综合管理条线的品质督导，汇总品质检查数据，并对数据进行分析总结。针对综合管理条线，各项目存在的共性问题提出改进意见，负责本条线品质督导评分表的编制。

2.管家管理：协助品质经理开展公司级管家集训，后续管家相关制度的建立及相关配置的筹备工作。

3.条线管理：负责对综合条线督导检查标准的培训，确保项目条线人员对该条线检查标准的熟知和掌握。

4.回访满意度：按计划节点进行回访，回访相关数量汇总，下发业主提出的意见和建议，向品质部经理汇报。

5.完成上级领导交办的其他事项。

职位要求：

1.年龄：25-40周岁；

2.教育背景：全日制统招专科及以上，有物业项目经理上岗证或物业管理师优先；

3.工作经验：3年以上同行业或同岗位工作经历；

4.工作技能：熟练运用office等办公软件，有较强的总结归纳能力及沟通能力，有团队意识，熟知物业相关法律法规，对综合管理条线检查标准充分掌握；

5.工作态度：积极认真，责任心强、原则性强，有较强的执行力，爱岗敬业。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：2年经验

物业管理公司品质督导部经理岗位职责

物业管理公司品质督导部经理岗位职责

一、熟悉了解国家相关的方针政策和行业的管理服务标准,对事物的观察、分析、判断、协调处理具有较强的工作能力。

二、在总经理(分工副总经理)领导下,实施公司品牌的规划、完善、督查管理。

三、协助总经理搞好质量管理体系的建立,每月末定期向总经理报告,提高服务质量所采取的措施及效果。

四、负责制订公司员工行为规范,服务质量的考核,奖惩标准。随时检查执行情况,及在督查过程中发现的新情况、新问题,供领导决策参考。

五、协同人事行政部共同抓好提高员工整体素质的培训,为行业的发展培养合格员工,提供储备人才。

六、作风民主,坚持原则,办事公道,不循私情,深入基层调查研究,针对服务质量存在的问题,及时反馈,迅速处理,保证管理服务,政令通畅,良性循环。

七、主管员工奖惩工作,受理业主投诉、员工申诉,在查明原因后向总经理提交处理意见报告,做到条条有记载,件件有落实,事事有回复。

八、负责组织管理人员年度述职报告,主持部门领班年度工作总结,对其考核情况及时呈报总经理。

九、有权向公司总经理建议对物业服务中心主任级人员做出调整或辞退处罚,有权对各物业服务中心主任级以下人员予辞退或罚款处理。负责向公司总经理发现推荐内部管理人员。

物业督导岗位职责任职要求

物业督导岗位职责

职责描述:

1、统筹各地区商管公司对物业公司的监督管理工作，牵头协调对接物业公司总部各专项工作;

2、完善并持续优化对物业公司的考核标准和考核体系，指导各地区商管公司运用;

3、统筹各地区商管公司对物业公司的日常和定期考核工作，监督评价各地区执行情况;

4、根据检查和考核情况，组织各地区商管公司，定期形成品质整改专项报告，督促相关部门及物业公司整改提升;

5、统筹各地区商管公司所辖商业项目物业成本的预算与审核工作;

6、领导交办的其他工作。

任职要求:

1、全日制本科及以上学历;

2、3年及以上商业地产行业工作经验，需具备五大行物业管理等相关工作背景;

3、形象气质佳，职业化程度高，较强的沟通能力、抗压能力。

物业督导岗位

物业督导岗位职责

中建八局房地产--交房物业督导上海中建申拓投资发展有限公司上海中建申拓投资发展有限公司,中建申拓岗位职责:

1)负责牵头组织和筹备各项目物业交付工作,编制交房方案和交房预算,确保物业交付效果及客户满意度。

2)根据前期物管合同,对物管公司提供的服务品质进行监管。

3)贯彻公司维修管理制度,保证维修管理机制有效运作。

4)汇总每月、季度、年度客户维修情况,出具分析报告。