基于关键绩效指标的我国中小企业绩效管理研究的中期报告.docxVIP

基于关键绩效指标的我国中小企业绩效管理研究的中期报告

本研究旨在探究我国中小企业绩效管理中的关键绩效指标，以促进中小企业在竞争中获得优势位置。

1.前期研究进展

通过对相关文献进行分析，我们发现，有关我国中小企业绩效管理的研究主要集中在以下几个方面：

（1）绩效管理的概念和理论体系，如绩效管理模型、绩效评估标准等；

（2）中小企业绩效管理实践的情况、绩效管理的问题和难点；

（3）影响中小企业绩效管理的因素，包括内部因素和外部因素。

基于以上发现，我们确定了以下研究方向：

（1）从关键绩效指标入手，分析中小企业绩效管理的实践中具体的绩效管理方法和技巧；

（2）深入研究中小企业绩效管理中的问题和难点，提出解决方案；

（3）分析影响中小企业绩效管理的内部和外部因素，提出有效的应对策略。

2.关键绩效指标的选择

在研究过程中，我们通过文献综述和专家访谈等方式，确定了以下关键绩效指标：

（1）营业收入增长率

（2）净利润率

（3）资产周转率

（4）员工满意度

（5）客户满意度

（6）质量控制水平

（7）研发投入占比

（8）市场份额

以上指标相互关联，直接影响企业的经营效率、生产质量、员工满意度、客户满意度、市场地位等重要方面。

3.中期研究成果

截至目前，我们已经完成了以下工作：

（1）收集了大量关于中小企业绩效管理的相关文献和数据，建立了绩效管理案例库；

（2）对相关行业的中小企业进行了案例研究，深入了解中小企业在绩效管理中的实际情况；

（3）通过专家访谈和问卷调查等方式，对中小企业绩效管理中的问题和难点进行了梳理和分析。

基于以上工作，我们初步得出了以下结论：

（1）大多数中小企业的绩效管理方法还停留在传统的经验和直觉层面，缺乏科学性和系统性；

（2）大多数中小企业的绩效管理面临着信息不对称、员工素质不高、市场竞争激烈等问题；

（3）通过合理的绩效管理方法和技术手段，中小企业可以提高经营效率、创造更高的价值，从而在竞争中获得优势地位。

4.后续研究计划

针对以上研究结论，我们将在后续研究中，进一步深入探讨以下问题：

（1）基于所选定的关键绩效指标，建立适合中小企业的绩效管理模型和评估体系；

（2）提出支持中小企业绩效管理的技术手段和工具，如ERP、CRM、BI等；

（3）针对中小企业绩效管理中的难点和问题，探寻解决方案和追求突破的方法。