2021年药店企业负责人岗位职责.docx

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2021年药店企业负责人岗位职责

有关业务和管理岗位的聘用文件

为了搞好药品经营质量管理，把药品各项质量管理制度和职责落到实处，真正把gsp的规范落实，决定任命以下人员担任各岗位负人:

企业负责人:药店质量管理员:药店采购员:药店验收员:药店营业员:药店养护员:驻店药师:

企业负责人质量职责

贯彻、执行《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等有关法律、法规，确保企业依法经营，保证消费者用药的安全、有效、及时、方便。

坚持“质量第一”的观念， 本企业员工学习法律法规，执行药店的质量管理制度，加强质量管理工作，对药店的质量管理工作负领导责任。

、监促相关人员建立和完善各项规章制度，并负责签发质量管理制度。

督促质量管理工作的落实，保证质量管理人员有效行使职权。

主持质量管理制度的检查与考核工作，督促、检查各岗位履行质量职责，监督质量管理制度的落实、执行。

对药店的药品质量全面负责，严格把好药品质量关，保证药店销售质量合格的药品，绝不销售假冒伪劣药品及质量不合格药品，有效行使质量否决权。

执行药店规范化管理，抓好药店的服务质量管理，负责处理顾客的服务投诉。

负责药店的环境卫生管理，为顾客提供优美舒适、清洁卫生的购物环境。

对药店经营管理工作负责，对因人为引起药品质量损失按药店有关规定处理。质量管理人员质量职责

1、 本单位所有员工认真学习和执行有关《药品管理法》、

《药品经营质量管理规范》和《药品流通监督管理办法》等法律、法规，在“质量第一”的思想指导下，进行经营管理;

2、 有关岗位人员建立规章制度和完善质量体系，定期召开质量管理工作会议，研究、解决质量工作方面的问题;

3、负责对供货单位和购货单位的合法性、购进药品的合法性以及供货单位销售人员、购货单位采购人员的合法资格进行审核，并根据审核内容的变化进行动态（范本）管理;

4、负责药品质量管理工作，指导和监督员工严格按gsp来规范药品经营行为;

5、负责质量信息的收集和管理，并建立药品质量档案;

6、定期和不定期进行药品质量检查，做到经营药品帐物相符，严禁霉变、过期失效等不合格药品出售的现象发生，及时发现并制止质量管理方面的违规行为;

7、负责不合格药品的确认，对不合格药品的处理过程实施监督;

8、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告;

9、负责假劣药品的报告;

10、负责药品质量查询;

11、负责指导设定计算机系统质量控制功能;

12、负责计算机系统操作权限的审核和质量管理基础数据的建立及更新;

13、 验证、校准相关设施设备;

14、负责药品召回的管理;

15、负责药品不良反应的报告;

16、 质量管理体系的内审和风险评估;

17、 对药品供货单位及购货单位质量管理体系和服务质量的考察和评价;

18、 对被委托运输的承运方运输条件和质量保障能力的 ;

19、开展质量管理教育和培训;药学技术人员质量职责

1、负责处方审核、配方、核对、发药以及安全用药指导等药学技术服务工作;

2、对药品销售的正确、合理、安全、有效承担主要责任;

3、负责凭医师处方调剂处方药，无医师处方不得调剂销售处方药;

4、认真审核处方，逐项检查处方前记、正文和后记书写是否清晰、完整。对处方所列药品不得擅自更改或者代用，对有配伍禁忌或者超剂量

药店企业负责人岗位职责

的处方，应当拒绝调配，必要时，经处方医师更正或者重新签字，方可调配。正确书写药袋或粘贴标签，注明患者姓名和药品名称、用法、用量，包装;向患者交付药品时，按照药品说明书或者处方用法，进行用药交待与指导，包括每种药品的用法、用量、注意事项等;

5、认真逐项检查处方前记、正文和后记书写是否清晰、完整，并确认处方的合法性;

6、对处方用药适宜性进行审核，审核内容包括:

规定必须做皮试的药品，处方医师是否注明过敏试验及结果的判定;

处方用药与临床诊断的相符性;(3)剂量、用法的正确性;(4)选用剂型与给药途径的合理性;(5)是否有重复给药现象;

是否有潜在临床意义的药物相互作用和配伍禁忌、妊娠禁忌、用药禁忌;

其它用药不适宜情况;

7、处方审核后，认为存在用药不适宜时，应当告知患者，请其处方医师确认或者重新开具处方;

8、发现严重不合理用药或者用药错误，应当拒绝调剂，告知患者，由处方医师处理;

9、调剂处方时必须做到“四查十对”:查处方，对科别、姓名、年龄;查药品，对药名、剂型、规格、数量;查配伍禁忌，对药品性状、用法用量;查用药合理性，对临床诊断;

10、完成处方调剂后，应当在处方上签名或者加盖专用签章;

11、对于不规范处方或者不能判定其合法性的处方，不得调剂;

12、指导营业员正确、合理摆放及陈列药品，防止出现错药、混药及其他质量事故;

13、负责中药饮片的装斗复核工作，