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护士资格证考试人际沟通试题及答案
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2017年护士资格证考试人际沟通试题及答案
考点:概述
【A1型题】
1.沟通的基本因素不包括:
A.沟通的背景
B.信息发出者
C.信息内容
D.信息接受者
E.信息转导
【答案】E
【考点】沟通的因素
【解析】沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,旨在达成思想一致和感情通畅。沟通的基本因素包括信息内容、信息发出者、信息接受者、信息反馈过程及沟通背景。任何一个环节出现问题,都会影响沟通。
【错误分析】A、B、C、D均为沟通的基本因素,E信息转导不属于沟通的基本因素,故本题答案选E。
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