感性工程完整版本.pptxVIP

感性工程学工业设计系苗秀

一、感性工程学概述感性工程学以工程技术为手段，设法将人的各种感觉量化（感性量），再寻找出这个感性量与工程技术中所使用的各种物理量之间的高原函数关系作为工程分析和研究的基础。将消费者的感觉和情感需求应用在待开发的产品中！

Slide/01视、听、味、嗅、触五种感官感觉的综合的心理学概念静态感觉：人的某种情感和意向动态感觉：收到外界刺激所作出反应的全过程人的感觉Sign

感性工学发展脉络BreakslideBreakslide20世纪80年代美国卡耐基梅隆大学教授“人性科学”认为伴随着心理学，设计学，信息学等学术领域的发展，将给工程学再一次创造机会Simon赛门教授

日本物理学界感觉工学，情绪工学，胜利工学等研究领域欧洲英国诺丁汉大学德国保时捷意大利菲亚特汽车由日本马自达集团前会长山本健一一改高级豪华定位，转为方便、简洁和快乐三菱汽车——重视感性化的驾驶台马自达——个性化的车内装饰，狭窄车内空间转化为宽敞感和舒适感基于亲密感、操纵杆和速度感等感觉意向，完成一辆长为3.98米的双座跑车KENSEIEngineering中国湖南大学、西北交通大学北京科技大学日本感性工程学会每年一次的交流工业设计工科类

质量质——定性分析调研分析结果没有经过量化，考察用户的态度、感觉或动机。由众多小样本决定依赖于调研者的主观认识和个人解释二手资料、实地调查量：定量分析量：事物存在和发展的规模、速度、程度以及构成事物的共同成分在空间上的排列等。揭示规律，把握本质，理清关系，预测事物发展趋势任何事物都具备质和量两个方面

比较点定性分析定量分析资料记录与文字性资料统计性的数据资料理论与经验事实的联系经验事实-经验概括-新概念-假说理论-假设-变量-经验-数据使用的概念从资料中抽象的经验原有理论概念概念分析对象无代表性的少数个案有代表性的大量样本资料整理方式构造类型，记录摘要与说明统计、汇总和归纳，表格化分析方法类型分析、历史分析、因果分析、功能分析统计分析、数理分析

优势缺点方法定性分析节约成本，将占先机范围不够大，难以识别二手资料调研法基础性，直观性，通俗性对操作者要求高观察法发挥研究者主观能动性不一定能反映出调研者感兴趣的人群访谈法提高定量效率焦点小组法定量分析科学先进，富有时代感不能脱离定性分析而单独存在回归分析精确，具体可靠对无需量化的数据量化会多此一举聚类分析对难以量化的数据量化造成成本过高因子分析列联方差分析

层次分析法AHP语意差分法形态分析法二、感性问题的工程解决方法

1.层次分析法AHP——20世纪70年代运筹学家托马斯·赛蒂定性定量相结合的、系统化、层次化的分析方法可以把不确定的主观信息转变为具体数值步骤：1.计算主观信息权重2.计算不同方案在各主观信息下的权重值3.计算性价比Slide/01

假设你想买辆车从品isaparadisematiccountry.某人想买车，初步看中3款，价格分别为30万、45万和70万这些车除了生产时间与内部空间基本一致外，其余因素各不相同

TOPPICTURE2构造比较矩阵1确定评价指标3计算权重

效用A品牌B1油耗B2配置B3外观B4动力B5车1C1车2C2车3C3举例：汽车对比目标层A准则层B方案层C确定评价指标

AB1B2B3B4B5B11B241B31/41/61B45371B521/231/51AB判断矩阵（对于效用总目标，各准则间相对重要性比较）构造比较矩阵

构造比较矩阵

AB1（品牌）B2（油耗）B3（配置）B4（外观）B5（动力）B11B241B31/41/61B45371B521/231/51AB判断矩阵（对于效用总目标，各准则间相对重要性比较）计算权重B1的几何平均值：=0.63B2的几何平均值：1.74B3的几何平均值：0.29B4的几何平均值：3.5B5的几何平均值：0.91.求准则的几何平均值2.求各准则权重先求几何平均值的和：7.06再求权重=准则几何平均值/几何平均值的和B1权重=0.0893B2权重=0.2465②B3权重=0.0408B4权重=0.4955①B5权重=0.1279③

各方案间的比较对于品牌准则：方案1=0.5816方案2=0.3090方案3=0.1094对于油耗准则：方案1=0.1095方案2=0.3090方案3=0.5815……

方案1的效用权重W=方案1对准则1的权重x准则1的权重+方案1对准则2的权重x准则2的权重+……+方案1对准则n的权重x准则n的权重=0.0893x0.5816+0.2465x0.1095+……