企业资源计划（ERP）原理与应用 -课件 6.ppt

第一步：确定评价指标和打分规则，以及各指标权重一级指标二级指标分值标准质量被拒绝与不一致4没有发生过被拒绝或不一致送货3不一致送货不超过5%2不一致送货>5%-10%1不一致送货>10%-20%0不一致送货>20%加工能力数据/样本4从所有送货中抽样，超出控制限度<1%3从90-99%送货中抽样，超出控制限度<5%2从80-90%送货中抽样，5-10%超出控制限度1从90-99%送货中抽样，10-20%超出控制限度0从<70%送货中抽样，超出控制限度>20%**持续改进改正行为4不一致情况报告/供应商作出反应并实施改进不超过10天3不一致情况报告/供应商作出反应并实施改进不超过10-20天2不一致情况报告/供应商作出反应并实施改进不超过10-20天1不一致情况报告/供应商作出反应并实施改进不超过31-60天060天内无反应成本、提前期、批量规模的减少4单位成本、提前期和批量规模有较大减少2单位成本、提前期和批量规模有较小减少0单位成本、提前期和批量规模无减少*二级指标权重与得分一级指标权重与得分得分权重得分权重总得分质量被拒绝与不一致30.651.95加工能力数据/样本20.350.7小计2.650.51.33交付数量40.31.2时间40.31.2文书工作40.20.8交付条件40.20.8小计40.31.2持续改进改正行为30.51.5成本、提前期和批量规模的减少00.50小计1.50.20.3合计2.83第二步：规定打分期间，每隔一段时间打分*第三步：对得分情况评估与预设得分标准对比，看供应商送货是否合格多次评分结果分析，查看供应商送货情况变化趋势（保持、改善、恶化）与其他供应商进行比较并排名，为以后采购时的供应商选择提供参考ERP系统提供两种不同的得分排名方法：供应商全面的综合总分排名(针对其所有物料供货情况的综合分)和按某种物料(或某种物料分)类的综合总分排名。通过对比不同供应商的这两种排名，A公司的用户可以从多角度来判断供应商是否符合要求。如以下表所显示，供应商A和B在面的综合总分排名方面A比B更优，但针对1号物料来说，则B比A更优**第四节ERP采购工作绩效评价评价指标体系材料成本降低经营成本降低采购时间缩短采购对企业利润的贡献率与供应商关系质量顾客满意水平*示例：江苏移动公司2003年采购绩效评价指标及其评分表质量指标到货质量合格率：是采购合格品金额占采购总金额的百分率。订货差错率：是指所采购物资有数量、质量问题的金额占采购总金额的百分率。时间指标采购到货及时率：是指在规定采购时限内完成采购任务的采购申请单数占总采购申请单数的百分率。效率指标采购计划完成率：是指考核期采购总金额对考核期计划采购金额的百分率。人均完成采购申请单数：是考核期采购人员完成采购申请单的平均数。人均完成采购金额：是考核期采购人员完成采购量的平均数。*组织系统指标采购柔性：是反映公司采购活动对生产经营活动的适应性程度的一个指标。P=[1一(|Tih一Til|)／Ti]×100％，其中，Tih是生产高峰供应及时率，Til是生产低峰供应及时率，Ti是平均供应及时率。财务绩效指标采购费用率：指报告期采购费用占报告期采购总金额的百分率。采购费用额：指围绕采购活动而发生的除物资购入以外的费用。采购资金节约率：指报告期采购资金节约金额占报告期物资采购总金额的百分率。大宗设备采购成本节约率：是指报告期采购大宗设备节约资金金额占报告期大宗设备采购总额的百分率。*供应商绩效指标供应商流动比率是每年流入企业的供应商数占流出供应商数的百分率。供应商交货及时率是指某供应商及时交货次数占该供应商总交货次数的百分率。供应商信用度：考核期内供应商诚信交货次数占总交易次数百分比客户反馈指标物资供应客户满意度：物资使用部门满意度，通过第三方调查获得供应商满意度：该指标考核采购部门、使用部门与供应商之间的合作与双赢。主要通过供应商反馈和第三方调查获得。**第六章采购管理*第一节采购管理概述采购采购是一个组织从外部获取所需的物资和服务的全过程。组织-采购主体货物和服务-采购的内容组织需要-采购的动机和目的从组织外部-采购特性采购管理概念采购管理是对采购工作(从采购订单产生到货物收到)的全过程进行组织/实施/控制*采购与供应管理的目标总体目标:在准确的时间和地点以合适的价格和服务获取合乎要求的商品具体目标-提供不间断的物