《中餐宴会服务导学案》.docx

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《中餐宴会服务》导学案

《中餐宴会效劳》导学案

导学目标:

1.了解中餐宴会效劳的基本流程和规范;

2.掌握中餐宴会效劳中的礼仪和效劳技巧;

3.提高学生的中餐宴会效劳认识和实际操作能力。

导学内容:

一、中餐宴会效劳的基本流程和规范

1.宴会效劳前的准备工作:

-确认客人预定的菜品和数量;

-检查餐具、餐具摆放和桌布等安置;

-确保效劳人员着装整齐、仪容仪表端正。

2.宴会效劳中的流程:

-效劳员应站在客人右边,从右边依次为客人倒茶、上菜、收盘子等;

-注意礼貌用语,如“请缓用”、“请品尝”等;

-客人用餐时,效劳员应时刻留意客人的需求,及时补充食物和饮料。

3.宴会

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