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试卷科目：考试级目案

2009软件水平考试系统集成项目管理师真题及答案下半年案例

第1部分：问答题，共12题，请在空白处填写正确答案。

1.[问答题]试题一（15分）

阅读下列说明，针对项目的合同管理，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

系统集成公司A于2009年1月中标某市政府B部门的信息系统集成项目。经过合同谈判，双方签订了建设合同，合同总金

额1150万元，建设内容包括：搭建政府办公网络平台，改造中心机房，并采购所需的软硬件设备。

A公司为了把项目做好，将中心机房的电力改造工程分包给专业施工单位C公司，并与其签订分包合同。

在项目实施了2个星期后，由于政府B部门为了更好满足业务需求，决定将一个机房分拆为两个，因此需要增加部分网络

交换设备。B参照原合同，委托A公司采购相同的网络交换设备，金额为127万元，双方签订了补充协议。

在机房电力改造施工过程中，由于C公司工作人员的失误，造成部分电力设备损毁，导致政府B部门两天无法正常办公

，严重损害了政府B部门的社会形象，因此B部门就此施工事故向A公司提出索赔。

[问题1]（4分）

请指出A公司与政府B部门签订的补充协议有何不妥之处，并说明理由。

答案:

【问题1】(4分)

由于本项目的建设方属于政府部门，因此与本项目相关的采购行为必须符合我国《政府采购

法》的相关规定，即必须走政府采购流程。《政府采购法》第三十一条规定：符合下列情形之一的货物或者服务，可以

依照本法采用单一来源方式采购：①只能从唯一供应商处采购的；②发生了不可预见的紧急情况不能从其他供应商处采

购的；③必须保证原有采购项目一致性或者服务配套的要求，需要继续从原供应商处添购，且添购资金总额不超过原合

同采购金额百分之十的。

而本试题中，某市政府B部门的信息系统集成项目的合同总金额为1150万元，而在项目实施过程中，B部门为了更好地满

足业务需求，决定将一个机房拆分为两个，其委托A公司采购的相同型号的网络交换设备的金额达127万元。由于

127>1150×10%＝115，因此B部门需要对增补的网络交换设备重新招标。

解析:

2.[问答题][问题2]（5分）

请简要叙述合同的索赔流程。

答案:当项目发生索赔事件时，通常先由监理工程师调解。若调解不成，再由政府建设主管机构进行调解。若仍调解不

成，则由经济合同仲裁委员会进行调解或仲裁。在整个索赔过程中，遵循的原则是索赔的有理性、索赔依据的有效性、

索赔计算的正确性，其遵循的工作流程如图5－3所示，各步骤的解释见表5－8。

解析:

3.[问答题][问题3]（6分）

请简要说明针对政府B部门向A公司提出的索赔，A公司应如何处理。

答案:【问题3】(6分)

合同索赔的重要前提条件是合同一方或双方存在违约行为和事实，并且由此造成了损失，责任应由对方承担。对于本试

题，A公司为了把项目做好，将中心机房的电力改造工程分包给专业施工单位C公司，并与其签订分包合同。在机房电力

改造施工过程中，由于C公司工作人员的失误，造成部分电力设备损毁，导致政府B部门两天无法正常办公，严重损害了

政府8部门的社会形象。A公司在接收到B部门发出的索赔通知书之后，应结合图5－3所示的索赔处理流程，采取以下处

理措施：

①受理政府B部门的索赔申请及索赔资料，根据与其签订的合同，进行认真分析和评估，给出索赔答复；

②在双方对索赔认可达成一致的基础上，向政府B部门进行赔付；如双方不能协商一致，按照合同约定进行仲裁或诉讼

；

③依据与C公司签订的分包合同，以及自己的损失情况，向c公司提出索赔要求及提交相关的索赔材料。

在A公司处理该索赔事件过程中应该厘清责任归属，文字陈述应条理清楚、准确、精炼、有依据，对C公司的索赔计算要

200考试目真题及答案案1/

试卷科目：考试级目案

合理、正确。

解析:

4.[问答题]试题二（15分）

阅读下列说明，针对项目的范围管理，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

C公司是一家从事电子商务的外国公司，为了在中国开展业务，派出S主管和W翻译来中国寻找合适的系统集成商，试图

在中国建设一套业务系统。S主管精通软件开发，但是不懂汉语，而W翻译对计算机相关技术知之甚少。

W翻译通过中国朋友介绍，找到了从事系统集成的H公司。H公司指派杨