日间照料中心市场部运营方案.pdf

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日间照料中心市场运营初衷

在当今社会人口老龄化快速发展的今天,如何养老已成为必研课题.据悉,我国已经

步入老年化社会,老年人口消费规模达到一万亿元,预计到20年、30年、40年分别将达到

万亿、8.6万亿、17.5万亿.而从2014年到2050年我国老年人口的消费潜力将从4万

亿增长到106万亿,GDP占比从8%增至33%.养老需求急剧增加,全民养老已势在必行.

由以上数据可以看出日间照料中心市场还属于一片“蓝海”,市场份额占比较高,当

然我们市场部存在的目的不仅仅是为了赚钱,而是为了减轻家庭与政府的压力,也使老年人

切身受益,一种介于专业机构照料和家庭照料之间的社区养老应运而生,人们称之为“日间

照料中心”.社区里的老年人白天入托接受照顾和参与活动,晚上回家享受家庭生活.不需

离开社区,不需离开邻里,更不用远离儿女,社区为老年人提供了一个活动交流的场所,让

“空巢老人”幸运地拥有了一个“家外之家”,营造了一个空巢不空心的精神家园.

二、市场运营团队组织架构图

三、营销目标

1、二年内做强成都市场,其次布点成都周边其他市县市场.

2、第一年成都繁华片区成立50-70家店铺,普通片区成立20-30；第二年成都周边其他市

县市场繁华地区成立100-140家店铺,普通地区成立40-60.

四、市场运营人员工作分配

4.1市场调查主要工作职责负责新店地址选址；调查新店周围小区消费水平、人口老龄化

占比、当地老人生活习惯、门店位置考察或现有健康产业相关门店兼并或收购.

4.2技师整合主要工作职责负责收集、整理、培训；通过技师培训机构、技师学校、技师

招聘平台、现有类似日间照料技师等渠道进行技师资源收集工作,技师资源收集工作完成

后需要对现有的技师资源进行分类、归档然后进行相对应的培训.

4.3驻点推广主要工作职责负责小区驻点推广；市场推广人员负责一个店铺附近小区的驻

点推广包含该店铺网络推广、技师人员培训等工作.

4.4网络推广主要工作职责负责网络平台推广；如：软文、媒体、论坛、博客、新浪、微

信、搜索引擎、信息流广告、自媒体平台推广.

五、市场运营方案

5.1市场布局建议：

、不能盲目市场开发象打仗一样不能没有重点的全面作战应该将市场划分为：重点市

场、潜力市场、关注市场以市场经济和人口老龄化占比为主要依据.

B、将成都划分为三大区域,其中以锦江、青羊、武侯成都住房素有“南富、西贵、东穷、

北匪”的说法为重点开发区域,因市中心在锦江、青羊这两个区.

5.2渠道战术规划：

A、资源聚焦原则.我们想快速的启动市场,那么在资源的使用和分配上就要体现聚焦的原

则.从而避免“遍地开花式”的平均用力现象,通过集中人力、物力、财力等,优化资源使

用.

B、策略适用原则.进入空白市场,利用现在掌握的资源,采用中心区域带动周边区域,自有

店铺+加盟模式、门店推广,齐头并进.

5.3打造样板店铺,通过样板店铺实现三个目的：

A、总结一套模式.通过样板店铺,总结可行的、有效的,能在整个空白区域迅速推广复制的

市场运作模式,起到以点带面的作用.

B、培养一支队伍,通过样板店铺锻炼、培养一支具有狼性、血腥的团队；就好比销售人员

的练兵场和销售实战课堂,为开拓其它市场打造一群适合我们平台的销售团队.

C、树立一个典范,发挥榜样的力量,为整个空白区域树立一个学习的典范,为加盟商、业务

人员树立市场前景无限美好的案例和信心.

5.4业务人员市场拓展：

A、要求市场经理长期到各区域市场进行市场调查.

B、培养业务人员查找、辨别、掌握目标市场、发掘潜在市场资料,开发最好的市场来开自

运营店铺.

C、不定期进行促销活动,品牌推广等工作.

D、维护公司与加盟商之间的关系,在不丧失公司利益的前提下,为加盟商及时处理各种问

题.

广告宣传：

广告宣传是塑造品牌的最直接的方式之一.通过报刊杂志、互联网媒体与电视、广

播媒体、POP海报、宣传单、软文、论坛、博客、新浪、微信、搜索引擎、信息流广告、

自媒体平台等宣传载体,把企业的形象向公众展示,能快速、直接地引起各地加盟商与用户

的关注,从而达到拓展市场目的.在具体的运作中,针对各个区域市场不同,选择的媒体也应

有区别,特别是媒体的性价比.

5.6品牌、产品形象建设：

统一、高标准、高要求、高服务的品牌形象,给能用户带来强烈的视觉冲击力,以此

产生深刻的记忆,提高品牌附