专创融合”特色示范课程项目申报书+沟通与礼仪+已立项.pdf

+沟

通与礼仪+已立项

”特色示范课程项目申报书

填写要求：

1.每个项目主持人只能为1人。

2.填写内容要简明、扼要。

3.所有申报材料的真实性由学院审核负责。

4.申请表须用A4纸，小4号字，双面打印。左侧装订成

册。申请表格式及内容与样表一致。本表封面之上不得另加其

他封面。相关材料需经学院审核，确属真实无误后签署意见，

加盖学院公章。

1.课程基本信息

课程名称：沟通与礼仪

课程性质：专业基础课

授课对象：大一、大二学生

学分：3

建设路径：现有课程升级建设

专业：未填写

年级：未填写

学期：近三年本课程开课情况（新建课程不需填写）

XXX时：4

选课班级：未填写

选课人数：未填写

学生评价分数：未填写

2.课程负责人情况

课程负责人性别：未填写

专业技术职务：未填写

研究方向：未填写

出生年月：未填写

基本情况：未填写

最终学历：未填写

学位：未填写

3.课程团队

周学时，届数及学生总人数）（不超过五门）。

近三年来主持的教学研究课题（含课题名称、来源、年限）

（不超过五项）；在国内外公开发行的刊物上发表的教学研究

论文（含题目、刊物名称、卷（期）、页码、出版年月、作者

排序）（不超过五项）；获得的教学表彰/奖励（不超过五项）

（含奖项名称、授予单位、署名次序、时间）；主编的省部级

及以上规划教材、获奖教材（不超过五项）。

主持的教学研究如下：

获得的教学表彰如下：

近三年来承担的实践性教学任务（含实验、实、课程设计、

毕业设计/论文，学生总人数）。

近三年来指导学生学科竞赛、互联网+竞赛、大学生创新

创业训练计划、创新创业实践(含有竞赛名称、等级、获得奖

项等级、署名次序与时间)（不超过五项）。

部门姓名性别出生年月专业技术职务专业特长在本课程中

承担的工作

课程团队成员（不超过人）

团队教学改革与研究情况

近三年来主编的专著、建设的精品课程

近三年来建设的精品课程

近三年来主持的教研课题

程内容分为三个阶段，分别是总体指导、人际沟通和礼仪

规范。这些内容是根据管理沟通实战技能的需求而设计的。课

程内容的设计是递进式的，从易到难、由浅入深、由表及里、

循序渐进。课程的开始是基本理论与指导，然后联系管理沟通

的原则、特点、规律与障碍，接着具体到语言与非语言交流、

网络与职场中常见问题的解决，最后深入到个人形象、商务餐

饮、接访接洽、国际礼宾等礼仪实务。这些内容符合认知规律，

从简单到复杂，从单一到综合。

2.课程教学方法

本课程采用多种教学方法，包括讲授、互动、案例分析、

模拟演练、讨论、

实地考察等。其中，模拟演练是本课程的重点，通过模拟

真实的场景，让学

生在实践中研究知识和技能，提高职业素养和实际操作能

力。同时，通过案例

提高学生的思维水

平和创新能力。

3.课程评价方式

本课程采用多种评价方式，包括平时成绩、课堂表现、小

组作业、模拟演练

和期末考试等。其中，模拟演练是本课程的重要评价方式

之一，通过学生在实

践中的表现来评价学生的职业素养和实际操作能力。期末

考试主要考察学生对

课程知识的掌握情况，以及对实际问题的解决能力。平时

成绩、课堂表现和小

组作业等方式则综合考察学生的研究态度和研究效果。评

价方式多样化，能够全面、客观地评价学生的研究情况。

4.课程建设目标和思路

沟通与礼仪》课程是人力资源管理专业的专业基础课程之

一，根据专业对应的人事专员、人事助理等管理与咨询岗位的

能力需求而设置。该课程的目标是培养学生的管理沟通能力、

协调能力、服务能力、解决问题的能力及职业礼仪与商务礼仪

三阶段、递进式”的课程内容设计，从易到

难、由浅入深、由表及里、循序渐进的顺序，层层递进，符合

认知规律。同时