2023年全国房地产经纪人《职业导论》必考客户关系管理课件.pptx

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2023年全国房地产经纪人《职业导论》必考客户关系管理PPT课件目录第一部分:客户关系管理概述第二部分:客户关系管理的策略第三部分:客户关系管理效果跟踪第一部分:客户关系管理概述第一部分:客户关系管理概述什么是客户关系管理:建立稳定的客户关系并不断加强其价值客户关系管理的意义-购房决策往往受信任和互联网口碑传播的影响-良好的客户关系是增加销售转化率的关键-建立良好的客户关系不仅能够获取长期的业务回报,还可以增加推

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