《管理沟通》课件.pptxVIP

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2024-04-27 发布于四川
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《管理沟通》课件.pptx

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管理沟通;目录;01;课程目的;适用范围;教学方式;管理沟通的定义;管理沟通的意义;管理沟通的要素;倾听是沟通的基础，需要注意沟通对象的语言、表情、声音等细节。;;;听不懂对方的话，无法理解对方的意思。;解决方法;02;个体沟通模式;不同类型的个体沟通模式;组织沟通模式;;政治沟通模式;候选人向选民传递信息，争取选票;法律沟通模式;不同类型的法律沟通模式;03;情境沟通的定义;情境沟通的特点;情境沟通技巧概述;;人际关系;工作中的情境沟通;;;04;跨文化沟通的定义;跨文化沟通的特点;;跨文化沟通技巧概述;;;不同文化背景的员工需要灵活管理;解决方法;05;领导力的概念;领导力的作用;通过关注员工的细节，了解员工的需求和反馈;;;领导力实践的重要性;人际沟通的要素;领导者需要建立员工对自己的信任，建立良好的沟通和互动关系;;06;课程回顾;应用与展望;个人学习心得;签到表;课程评价;;;课程回顾;1.提高沟通技巧和表达能力

2.增强语言和情感表达能力

3.发掘特长和优势，培养潜力;;