美的临时促销员培训教材.pptxVIP

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2024-04-27 发布于四川
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美的临时促销员培训教材.pptx

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美的临时促销员培训教材;目录;01;;;教学方法;教学大纲;课程介绍;理论课程和实践课程相结合，让学员可以学以致用。;;培训目标;02;;;如何制定销售策略;如何应对市场变化;;;产品特点得到客户认可，销售人员技术娴熟，服务态度好;03;服务理念;服务技巧;分析不同情景下服务实例，总结成功和失败的原因;;服务能力综述;04;沟通基础;沟通的重要性和原则;沟通技巧;如何掌握沟通技巧;如何解决沟通障碍;在成功的沟通案例中，双方能够理解彼此的观点，积极沟通，避免出现误解和歧义。;提升沟通能力的方法;;05;团队协作的定义和作用;团队协作技巧;确保成员理解团队协作的重要性和技巧;;;团队协作的优势;团队协作的劣势;;团队协作的影响因素;06;培训回顾;总结培训收获;掌握情况;;未来展望;