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定制衣柜售后质保合同
一、背景
为了保障定制衣柜的售后服务质量,制定本合同。
二、目的
明确定制衣柜售后服务的责任和义务,保障消费者的权益。
三、服务内容
1.提供定制衣柜终身维护服务。
2.定制衣柜在购买后一年内提供免费上门维修服务。
3.定制衣柜因产品质量问题引起的损坏,提供免费更换或维修服务。
四、维修流程
1.消费者拨打售后服务热线进行报修。
2.客服人员记录故障情况,并安排维修人员上门服务。
3.维修人员到达现场进行维修或更换。
五、责任义务
1.消费者有责任保证定制衣柜的正常使用。
2.客户有权对服务进行监督,如发现问题及时反馈。
六、免责条款
1.定
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