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智慧酒店建设现状、问题及完善对策研究—以S智慧酒店为例
目录
9430摘要 1
9430 1TOC\o1-3\u
前言 3
一、智慧酒店相关理论概述 4
二、智慧酒店发展现状 4
(一)建设标准和规范有待完善 4
(二)缺乏人才队伍 4
(三)简单复制,产品趋同 4
(四)成本投入大 4
(五)改善体验 4
三、杭州黄龙酒店智慧化酒店介绍 5
(一)杭州黄龙智慧酒店建设背景 5
(二)杭州黄龙酒店简介 5
1.执行智慧化的内部管理 5
2.为顾客提供智慧化服务体验
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