《主管授权督导技巧》课件.pptxVIP

主管授权督导技巧制作人：时间：2024年X月

目录第1章简介

第2章主管授权督导的前期准备

第3章主管授权督导的实施和监控

第4章主管授权督导的处理和反馈

第5章主管授权督导的执行效果评估

第6章总结

01第1章简介

课程介绍通过学习本课程，您将了解主管授权督导的基本原则和工作流程，掌握主管授权督导的技巧和方法，提高工作效率和管理能力。

为何要进行主管授权督导提高工作效率和管理能力主管授权督导的重要性促进员工的成长和发展主管授权督导的作用提高工作质量和效益

定义目标和任务明确目标0103提供培训和发展机会培训和发展02提供良好的工作环境和条件激励员工

激励员工提供良好的工作环境和条件

鼓励员工创新和提高工作效率培训和发展提供培训和发展机会

支持员工自我学习和成长评估和反馈对员工进行评估和反馈

及时纠正员工的不足之处如何遵循主管授权督导的基本原则明确目标与员工制定明确的目标和任务

向员工传达公司的战略和目标

主管授权督导的工作流程主管授权督导的工作流程包括：br确认目标、分派任务、督导工作、评估结果。在每个阶段，主管需要与员工进行有效的沟通和反馈，以确保工作目标的达成。

主管授权督导的工作步骤与员工明确工作目标和任务确认目标根据员工的能力和专业领域分配任务分派任务定期跟进工作进展情况，提供必要的帮助和支持督导工作对员工的工作进行评估，及时给出反馈和建议评估结果

02第2章主管授权督导的前期准备

主管授权督导的准备工作明确督导内容和目标主管授权督导准备工作的目的确定督导对象、时间、地点和形式主管授权督导准备工作的步骤

主管授权督导的能力要求领导力、管理能力、沟通协调能力等主管授权督导需要具备的能力学习和实践、反思总结、寻求反馈等如何提高自己的主管授权督导能力

主管授权督导的信任建立增强督导效果、促进团队合作主管授权督导建立信任关系的重要性倾听、理解、尊重、赞扬等如何建立主管授权督导的信任关系

有效沟通在主管授权督导中的作用消除信息障碍、提高工作效率有效沟通在主管授权督导中的作用清晰明了、倾听回应、尊重对方、注重非语言沟通等如何进行有效沟通

主管授权督导的准备工作主管授权督导的准备工作包括明确督导内容和目标，确定督导对象、时间、地点和形式等。准备充分、信息清晰明确是督导工作成功的关键。

具备在团队中影响他人的能力领导力0103能够与他人进行有效的沟通和协调沟通协调能力02能够有效地组织和管理工作管理能力

如何建立信任关系倾听对方的意见和看法

理解对方的需求和期望

尊重对方的人格和价值观

赞扬对方的优点和成就建立信任关系的困难文化差异和语言障碍

态度和行为上的抵触和反感

过高或过低的期望和要求克服建立信任关系的困难了解对方的背景和文化背景

尊重对方的个性差异和特点

主动沟通和积极协调

摒弃成见和偏见主管授权督导的信任建立建立信任关系的重要性增强督导效果

促进团队合作

有效沟通在主管授权督导中的作用一是消除信息障碍，确保信息的准确、全面和及时传递；二是提高工作效率，避免因为沟通不畅而导致的时间和资源浪费；三是增强团队凝聚力和合作性，促进组织的共同目标实现。

03第3章主管授权督导的实施和监控

主管授权督导实施和监控的目的确保主管授权督导的实施和结果符合组织要求和预期明确工作目标通过规范的实施和监控，提高工作效率，减少工作失误提高工作效率及时发现和解决主管授权督导中的问题，保障工作顺利进行解决问题

主管授权督导实施和监控的步骤明确主管授权督导的内容和目标，制定工作计划明确工作内容组织人员、时间、资金等资源，按照计划开展工作落实工作计划及时了解工作进展，发现问题并及时处理监控工作进展对主管授权督导的实施和监控进行总结和反馈，提出改进意见总结反馈

通过信息搜集了解工作情况，为实施主管授权督导提供依据了解工作情况0103通过信息搜集评估工作成效，为后续工作提供依据评估工作成效02及时发现工作中存在的问题，制定解决方案，保障工作的顺利进行发现问题并解决

如何进行信息搜集1.明确信息搜集的目的和范围

2.选择合适的信息搜集方式，如问卷调查、访谈等

3.制定信息搜集计划，确定信息搜集的时间和地点

4.开展信息搜集工作，并及时整理、分析信息

5.对信息进行评估和反馈，提出改进意见

基于数据的分析在主管授权督导中的作用通过数据分析了解工作进展情况，评估工作成效了解工作进展情况通过数据分析发现工作中存在的问题，并制定解决方案发现问题并解决通过数据分析制定改进计划，提升工作效率和质量制定改进计划

如何进行基于数据的分析和决策1.收集工作相关数据

2.根据数据分析工作进展情况，评估工作成效

3.通过数据分析发现工作中存在的问题

4.制定解决方案，提升工作效率和质量

5.制定