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快递分拣员岗位笔试题目（精选）

选择题/问答题：

1.在以下四个快递公司中，哪个是中通快递的竞争对手？

A.顺丰速运

B.申通快递

C.圆通速递

D.韵达快递

答案：A

2.中通快递的标志颜色是什么？

A.蓝色

B.绿色

C.红色

D.黄色

答案：B

3.下列哪个全国的邮政编码与中国的不同？

A.美国

B.日本

英国

D.加拿大

答案：C

4.以下哪个不是中通快递的服务特点？

A.快速

B.安全

C.准确

D.便宜

答案：D

5.中通快递的英文缩写是什么？

A.CTS

B.ZTO

C.SPS

D.EMS

答案：B

6.一张纸样邮件的重量应该是多少？

A.10克

B.5克

C.20克

D.15克

答案：A

7.下列哪个省份不包含在中通快递的派送范围内？

广东

B.浙江

C.北京

D.四川

答案：C

8.在中通快递的系统中，以下哪个选项是关于快递追踪的错误描述？

A.可以使用快递单号进行追踪

B.可以使用收件人手机号码进行追踪

C.可以使用寄件人手机号码进行追踪

D.可以使用快递公司站点进行追踪

答案：B

9.下列哪个全国的货币单位与中国的不同？

A.美国

B.日本

C.英国

D.澳大利亚

答案：D

10.中通快递的24小时投诉电话是多少？

A.400-821-6789

B.400-6789-000

C.400-6789-8888

D.400-821-7777

A

问答题：

1.请简述中通快递的服务流程。

2.如果遇到快递延误的情况，你应该如何处理？

3.如果遇到快递遗失或损坏的情况，你应该如何处理？

4.请简述在中通快递工作所需的基本素质。

5.在你看来，中通快递有哪些方面可以进一步改进或提高？

而笔试就是其中一种非常普遍的途径。本文将详细介绍企业招聘环节笔试的类型及答题技巧。

一、笔试的类型

这类笔试主要针对技术性和专业性较强的职位，例如工程师、会计、医生等。这类考试主要

测试的是求职者对本岗位专业知识的掌握程度，如对特定的程序语言、设计理念、会计规则、

医疗常识等的理解与应用。

综合素质测试

许多企业为了考察求职者的综合素质，会进行包括逻辑推理、数学计算、数据分析等在内的

综合素质测试。这类测试既测试求职者的基本素质，又考察其解决问题的能力和思维途径。

心理测试

部分企业会运用心理测试来评估求职者的性格特点、职业倾向等。心理测试通常包括性格测

试、价值观测试和压力应对测试等。

情境模拟

情境模拟是一种常见的面试形式，通常包括案例分析、问题解决、角色扮演等。企业通过这

种途径来模拟实际工作场景，考察求职者在特定情境下的反应和应对能力。

（1）复习准备：对专业知识进行系统的学习，阅读相关的教材和资料，对不懂的问题进行

深入研究。

（2）练习：通过做大量的习题来加深理解和记忆，对经常出现的考点要特别注意。

（3）答题策略：时间管理是关键，遇到困难题目不要纠缠，先做容易的题目，再回过头来

解决难题。

综合素质测试

（1）日常积累：综合素质测试考察的是一个人基本的思维能力和知识结构，因此日常的积

累非常重要。这包括阅读、写作、数学等。

（2）做题技巧：合理安排时间，先做自己擅长的部分，再做不太熟悉的部分。对于数学和

逻辑推理等题目，要善于使用排除法、假设法等解题技巧。

（3）审题认真：这类题目往往信息量大且复杂，所以一定要认真审题，理解题意后再作答。

心理测试

（1）真实回答：心理测试的目的是了解求职者的真实性格和想法，所以应该根据实际情况

回答问题，不要为了追求高分而做出不真实的回答。

（2）注意引导：有些心理测试会对你的价值观和态度进行引导性的提问，这时你需要明确

自己的立场，不要被引导所影响。

3）答题全面：心理测试一般要求对每个问题都进行全面的回答，不要忽视某些部分，也

不要在某个问题上花费过多的时间。

（1）理解题目：要仔细阅读题目，明确情境模拟的具体背景和要求。对不理解的名词和概

念，要主动查阅资料或寻求解释。

（2）列出方案：在明确题目的要求后，应列出可能的解决方案，并对每个方案进行利弊分

析。同时，也要考虑可能出现的风险和挑战。

（3）角色扮演：如果是角色扮