2022年IATF16949质量目标过程绩效指标清单(49项绩效指标).docx

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2022年IATF16949过程绩效指标清单一览表

序号

过程代码

过程名称

过程绩效名称

指标

计算方法

责任部门

收集频率

1

SP1

基础设施和环境管

理

设备维护保养完成率

100%

实际保养设备总数/计划保养设备总数*100%

制造部

季度

2

设备点检实施率

100%

实际点检设备总数/计划点检设备总数*100%

制造部

月

3

应急计划完成率

100%

实际完成总数/计划完成总数*100%

制造部

月

4

重大安全生产事故

0

按安全生产管理制度

制造部

月

5

SP2

监视和测量资源

测量系统分析完成率

100%

实际测量系统分析总数/计划测量系统分析总数

品管部

月

6

检测设备校准完成率

100%

实际校准总数/计划校准总数*100%

品管部

月

7

监视和测量装置完好率

100%

监视和测量装置完好数/监视和测量装置总数

品管部

月

8

SP3

人力资源

培训计划完成率

≥95%

实际完成总数/计划完成总数*100

行政部

年

9

员工合理化建议实施率

≥50%

合理化建议实施数/合理化建议收集总数*100%

行政部

季度

10

员工满意度

≥90分

员工满意度平均分数

行政部

年

2

序号

过程代码

过程名称

过程绩效名称

指标

计算方法

责任部门

收集频率

11

SP4

文件记录管理

体系文件受控率(抽查)

≥99%

受控项数/文件总数*100%

文控中心

季度

12

技术文件受控率(抽查)

≥99%

受控项数/文件总数*100%

文控中心

季度

13

单次文件索引时间(抽查)

≤2分钟

文控中心

月

14

记录受控率(抽查)

≥100%

受控项数/文件总项数*100%

行政部

年

15

SP5

采购及供应商管理

准时交付率

100%

准时到货的批次数/应到货批次总数*100%

采购部

季

16

产品批次交检合格率

100%

到货材料的合格批次数/到货材料的批次总数

品管部

月

17

超额运费(元)

≤2000

月度超额运费总额

采购部

月

18

供应商业绩考评实施率

100%

评价的供应商/合格供应商总数*100%

采购部

年

19

SP6

设备和工装管理

关键设备平均故障间隔时间(MTBF)

≥30天

制造部

季

20

平均修复时间(MTTR)

≤2小时

季度设备维修总时间/季度维修设备总数

制造部

季

21

关键设备总效率(OEE)

≥80%

使用率/性能效率x一次交检合格率

制造部

季

3

序号

过程代码

过程名称

过程绩效名称

指标

计算方法

责任部门

收集频率

22

SP7

标识和追溯防护过

程

产品和状态标识正确率

100%

按实际发生/需控制总数*100%

制造部

月

23

可追溯性控制率

100%

按实际发生/需控制总数*100%

制造部

月

24

帐物卡准确率

99%

实际库存数/计划库存数*100%

制造部

月

25

SP8

产品放行管理

出货检查合格率

100%

合格批次/总检查批次*100%

品管部

月

26

错漏检率

≤0.1%

每批漏检数量/每批总数量*100%

品管部

月

27

SP9

不合格品控制过程

不合格控制率

100%

不合格品控制数/不合格品发生总数*100%

品管部

月

28

返工和返修产品一次交检合格率

100%

返工产品一次交检批数/返工产品总批数*100%

品管部

月

29

SP10

质量成本管理

质量成本损失

≤1%

内部外部质量损失/总产值*100%

财务部

月

30

COP1

订单/合同评审

合同评审及时准确率

100%

签订合同数/报价产品总数*100%

销售部

月

31

COP2

过程设计和开发

开发进度及时完成率

100%

准时完成项目数/总项目数*100%

技术部

年

32

产品PPAP一次通过率

100%

PPAP通过次数/PPAP提交次数*100%

技术部

年