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跟单员岗位职责

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跟单员岗位职责（通用24篇）

在快速变化和不断变革的今天，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？以下是店铺为大家收集的跟单员岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

跟单员岗位职责篇1

1.协助业务员处理合同细节，订单的生产跟进，包装设计确认，验货安排，出货规划;

2.维护老客户，负责从下单到出货的`订单跟踪;

3.负责安排出货和跟进订舱，送货及报关等全套工作，确保货物顺利出运;

4.制作和提交客人清关资料(发票装箱单提单各类产地证)和相关单证，确保客人顺利清关;

5.协助财务办理结汇，核销和退税工作。

6.完成业公司临时交办的其他事务;

跟单员岗位职责篇2

1、协助业务与客户之间的日常工作沟通和信息传递。

2、制单，跟踪样品制作。

3、协助国内外订单的'处理，订单确认、指令传达、跟踪落实等。

4、跟踪生产进度，能独立处理工作中的各种问题，应变能力强，能够与工厂及客户保持良好的沟通能力;协调工厂与客户之间事项。

5、跟踪生产货期及品质监控检验，确保按期按质交货。

6、完成上级交付的其他工作任务。

跟单员岗位职责篇3

工作职能

1、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复。确定所下订单数量、颜色、型号系列、规格、尺寸、货款等；

2、负责对每日销售清单的汇总和录入；

3、负责对每天的客户投诉进行汇总和记录交客服部门，以便及时解决售后问题；

4、做好接单工作和销售技能的提升，熟练掌握产品的系列、型号、尺寸、颜色、包数、卖点等专业知识；

5、负责协调好各业务经理，做好各个客户的沟通和顾客订单信息和回复工作；

6、跟客户沟通下达订单必须用传真等书面形式；

7、收到客户传真后，应先与所属业务人员沟通相关事宜，然后必须再给客户打个电话，确认传真上面的订货内容，确定订货内容准确无误后，再打单核定打款总金额；

8、打单完毕后，回复客户打款总金额，通知客户打订货订金；

9、去财务确定客户货款订金到账后，下达生产订单到生产计划处；

10、跟踪订单生产整个过程，对订单处于哪个环节做到心中有数，并参照合同日期规划出货日期。

11、订单生产完毕后，需提前通知客户打余款，财务确认全款到账后，安排出货；

12、与业务人员沟通协调货运相关事宜；

13、接洽财务、出纳、仓库备货、验货、装车、出厂事宜；

14、负责客户投诉的信息接口传递工作；

15、及时向省区经理沟通专卖店的发货情况，以便于省区经理对客户及时的维护和开发；

16、跟单文员必须和客户、客服、财务、业务人员等部门做好沟通协调工作；

17、对每天的销售情况进行汇总，做好日报表，交于省区经理；

18、负责销售台帐的建立以及应收帐款的`回收跟进；

19、严格执行公司的各项规章制度，积极完成销售部下达的各项工作要求和目标；

20、根据客户要求，按公司的有关流程，进行及时准确的发货。

21、完成领导交给的其他任务

工作权限

1、下达订单生产指令、调货指令、发货计划指令；

2、对各生产部门的“按时、按质、按量”交货原则进行监督；

3、督促应收账款回收的权力。

工作关系

1、公司内部：销售、财务、生产、技术

2、公司外部：客户

跟单员岗位职责篇4

1.负责跟进订单，完成订单。以客户订单为依托，跟踪产品(服务)运作流向并督促订单落实等工作，是联系公司个部们之间，以及合作单位之间的纽带;

2.监控，协调订单流向，确保准时，保质保量完成交付;

3.复制订单运行过程中各种单证的`制作，审核;

4.跟踪订单运营情况，并协调个单位部门之间的配合与协作;

5.将客户投诉反馈给相关部门，根据处理结果与客人协商，使客户满意;

跟单员岗位职责篇5

1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作；

2、销售订单的处理跟踪，如有意外情况不能满足客户的要求时，一定要及时将情况反映到公司最高层，最终找到解决的办法；

3、销售出货安排及与客户的交期回复与其他事项的协调处理；

4、每月与客户的`帐单核对并跟进回款进度；

5、做好客户情况及销售情况的记录工作；

6、具有良好的沟通和谈判技巧，反应敏捷，沟通、学习能力强。

跟单员岗位职责篇6

服装跟单员岗位职责

1、协助业务员跟进样品质量、大货进度，跟进生产过程中半成品的检验，质量监控；

2、校对工艺、纸样和样衣，确认样品；

3、出差到外协工厂验货，面辅料的筹建及特种工艺的抽检；

4、填写各阶段验货记录，及时向总公司反映情况；

5、把控大货生产进度，确保大货保质保量按时完成。

服装跟单员岗位要求

1、了解服装的生产流程和服装的`缝制工艺，能够核算和控制成衣成本；

2、熟练服装业务跟单流程，熟悉面