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软件维护服务框架合同

甲方（委托方）：

统一社会信用代码：

乙方（服务方）：

统一社会信用代码：

本合同各方经平等自愿协商，根据《中华人民共和国民法典》及相关法规，就甲方委托乙方提供软件维护服务事宜，签订本合同以共同遵守。

服务项目

甲方委托乙方为甲方提供软件维护服务。

服务内容

（1）软件日常维护。

（2）软件升级。

（3）软件优化。

具体服务项目以双方确认的订单为准。

服务期限

服务期限：自??年??月??日起（含当日）至??年??月??日（含当日）止。

服务期限届满后，如双方事实上仍有订单产生的，应按本合同约定结算。

服务费用与付款方式

服务费用标准

见附件服务费用标准说明。双方确认的服务订单与附件不一致的，双方确认的订单为准。

结算付款方式

按月结算支付。

每月10日前结算支付上月已经完成部分的服务的服务费用。

乙方应向甲方提供结算账单（列明服务费用明细）；甲方应于收到后3个工作日内审核，如无异议则视为认可。

乙方指定收款账号：

户名：??

账号：??

开户行：??

乙方未授权任何员工、第三方收款；付款方未向指定账号付款导致损失的，乙方不承担任何责任。

发票

乙方应向甲方提供正规足额增值税专用发票。发票信息如下：

名称：??

纳税人识别号：??

地址、电话：??

开户行及账号：??

差旅费用与其他费用

乙方提供服务中涉及到的人工成本、差旅、文印、通信等成本支出，除本合同明确说明或甲方明确同意报销的以外，均由乙方自行承担。

除非双方另有明确说明，甲方软件及系统运行所需的硬件、服务器、云服务空间、域名等费用由甲方自行承担。

本合同解除或终止时如仍有未结费用的，双方应在合同解除或终止后10个工作日内结算支付；如甲方有未消耗完毕的款项时，乙方应予以退还。

订单成立

甲方需乙方提供服务时，通过本条约定方式向乙方下达订单。

甲方将经盖章或签名的订单扫描件发送至乙方指定电子邮箱；乙方收到扫描件后，由乙方项目负责人将订单扫描件打印后盖章或签名，并扫描发至甲方电子邮箱。甲方收到乙方确认的订单扫描件后订单成立生效。订单成立生效后，双方均应按订单履行。

甲方：指定电子邮箱：??；指定项目负责人：??（手机号：??）。

乙方：指定电子邮箱：??；指定项目负责人：??（手机号：??）。

服务要求

服务人员要求

乙方应配备具有专业能力的服务人员。

甲方有权要求乙方更换服务人员，但不能超过2人次。

服务过程中，乙方有权更换相同级别人员，但不能影响服务质量，且整个服务过程中，更换人次不能超过2人次。

转委托要求

未经甲方同意，乙方不得将服务的全部或部分转由第三人承担。

其它要求：

乙方应按照附件《服务确认书》约定的相应时间提供服务。

乙方服务应尽量满足项目目的。

为满足本项目目的，甲方在履行过程中提出的要求且乙方能够达到的，乙方应予执行。

除双方约定的以外，乙方的服务同时应满足法律法规要求，满足行业操作规范，达到该领域专业企业的水准。

双方约定或乙方承诺的其它要求。

委托方配合

如需乙方提供现场支持服务的，甲方应当尽一切合理努力为乙方提供办公场所、网络等便利条件。

如需甲方提供资料、内容的，甲方应自行保证该类资料、内容不侵害第三方合法权益，符合法律法规要求；乙方不对甲方提供的资料、内容承担责任。

关于各方关系的特别声明

各方确认：

（1）甲乙双方不建立劳务派遣关系或类似关系，乙方应向其员工承担用人单位的全部责任。

（2）甲方不对乙方员工承担任何用人单位或劳务派遣用工单位的责任。

（3）无论因任何原因导致甲方向乙方员工或雇员承担任何责任的，甲方有权向乙方追偿。

乙方应与其员工签署劳动合同，依法缴纳社会保险，对员工承担用人单位的全部法定责任。

甲乙双方不构成代理关系，乙方不得以甲方名义对外签署或发布任何文件、制度等。

知识产权

甲方知识产权

本合同履行过程中，甲方向乙方及乙方人员提供的信息、材料、技术等知识产权仍归甲方所有；本合同的签订与履行不代表甲方对乙方的知识产权转让和许可，乙方仅可出于为甲方提供服务之目的而使用。

乙方知识产权

因提供服务的需要，乙方提供给甲方任何材料的知识产权仍归乙方所有，甲方仅在接受服务的范围内有权使用；双方如另有约定的，以另外约定为准。

违约责任

甲方逾期付款的，每逾期一天，应按逾期金额的5?（万分之五）向乙方支付违约金，同时仍应履行付款义务。

逾期超过15日的，乙方有权解除本合同。

乙方未按照本合同及附件约定提供服务的，甲方有权要求乙方改正。

如乙方在15日内仍未改正，甲方有权解除本合同。

任何一方有其他违反本合同情形的，应赔偿守约方全部损失。

保密

乙方保证对在讨论、签订、履行本合同过程中所获悉的属于甲方及甲方关联方的且无法自公开渠道的文件及资料（包括但不限于商业秘密、公司计划、运营