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法院民事调解方法培训课件
•民事调解概述
contents
•民事调解的方法与技巧
•法院民事调解的程序
目录•民事调解案例分析
•民事调解的挑战与展望
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民事调解概述
民事调解的定义
总结词
民事调解是指在民事诉讼过程中，双方当事人通过协商达成一致意见，解决纠纷
的一种方式。
详细描述
民事调解是指在民事诉讼过程中，双方当事人通过协商、沟通，达成一致意见，
解决纠纷的一种方式。它是法院为了解决当事人之间的民事争议而采取的一种手
段，其目的是为了维护当事人的合法权益，促进社会和谐稳定。
民事调解的重要性
总结词
民事调解是解决民事纠纷的重要手段，具有节约司法资源、提高解决效率、维护社会稳定等优点。
详细描述
民事调解是解决民事纠纷的重要手段，它能够有效地节约司法资源，提高解决效率，并且能够及时地
解决当事人之间的纠纷，避免矛盾激化。同时，民事调解还能够促进当事人之间的和解，修复关系，
维护社会的稳定和和谐。
民事调解的基本原则
总结词详细描述
民事调解应遵循合法、自愿、公平、合理的原则，确民事调解的基本原则包括合法原则、自愿原则、公平
保调解的公正、公平和合法性。原则和合理原则。合法原则是指调解过程必须符合法
律法规的规定，不能违反法律强制性规定；自愿原则
是指双方当事人必须自愿达成调解协议，不能强迫或
威胁；公平原则是指在调解过程中要充分考虑双方当
事人的利益，确保公平合理；合理原则是指调解结果
要符合常理和公序良俗，不能违背社会公共利益。
02
民事调解的方法与技巧
调解前的准备工作
了解案件背景
收集案件相关资料，了解双方当事人的诉求和争
议点。
确定调解目标
根据案件实际情况，确定调解的目标和预期结果。
联系当事人
与双方当事人取得联系，约定调解时间和地点。
调解过程中的沟通技巧
010203
倾听技巧提问技巧表达技巧
耐心听取双方当事人的陈通过提问引导双方当事人用平和、客观的语言表达
述，不轻易打断或插话。深入讨论，探寻解决方案。自己的观点和建议，避免
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